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[EBS?뉴스]
서현아?앵커
'혹시?못?사면?어쩌지'라는?불안에?당장?필요하지도?않은?물건을?카트에?담은?경험,?한?번쯤?있으시죠??

오늘은?사재기?현상이?우리?뇌?속에서?어떻게?작동하는지?정태성?한국행동경제학연구소?대표와?짚어보겠습니다.
최근?전쟁?소식에?나프타?수급이?불안해지자?종량제?봉투?사재기에?품절?현상이?벌어졌습니다.?
수천?킬로미터?떨어진?전쟁?뉴스가?왜?우리?동네?마트의?진열대를?비우게?만드는?건지,?그?심리적인?요인은?무엇일까요?

정태성? 골드몽릴게임 대표?/?한국행동경제학연구소
전쟁?뉴스가?연일?자극적인?영상과?함께?계속?보도되면,?우리?뇌는?'나프타?부족하여?봉투?생산이?차질이?있다'라는?시나리오를?내일?당장?벌어질?일처럼?느끼게?됩니다.?

실제로?종량제?봉투?원가에서?나프타가?차지하는?비중이나,?국내?비축량?같은?객관적?정보는?뒷전으로?밀려나 게임몰 고,?뉴스에서?본?'품절'?장면이?판단의?전부가?되는?거죠.
여기에?'손실?회피(Loss?Aversion)'?심리가?더해집니다.?카너먼의?전망이론에?따르면?사람들은?같은?크기의?이득보다?손실을?약?2배?더?크게?느끼기?때문에,?'혹시?못?사면?어쩌지'라는?불안이?'안?사도?별일?없겠지'라는?합리적?판단을?압도하게?됩니다.??
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서현아?앵커
나름대로?중심을?잡고?판단하려고?해도?너나할?것?없이?물건을?싣는?모습을?보면?불안해지는?것도?사실입니다.?

'남들이?하니까?나도?해야?한다'?이런?심리가?사재기를?어떻게?증폭시키나요?

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
온라인릴게임 바로?'군중효과(Herding?Effect)'??문입니다.?

인간은?불확실한?상황에서?다른?사람들의?행동을?일종의?정보?신호로?받아들입니다.?
'저?사람들이?저렇게?사는?걸?보면?뭔가?이유가?있겠지'라고?생각하는?거죠.?
다른?말로?'사회적?증거(Social?Pro 황금성사이트 of)'라고도?부릅니다.?
문제는?이?과정에서?'정보의?폭포?현상'이?발생한다는?점입니다.?
처음?몇?사람이?사재기를?시작하면?그?행동?자체가?신호가?되고,?이를?본?사람들이?따라하면서?연쇄적으로?확산됩니다.?
각자는?나름대로?합리적인?판단을?한다고?생각하지만,?실제로는?모두가?같은?불완전한?신호만?따라가고?있는?셈입니다.?
코로나?초기?마스크?대란도?정확히?같은?메커니즘이었습니다.

서현아?앵커
최근?주식?열풍과?더불어서?많이?나오는?단어가?'포모(FOMO)'?현상입니다.?

'나만?돈?못?벌까?봐'?생기는?두려움이라는?뜻이죠.?
사재기?현상과?이?포모?현상,?우리?뇌는?이?두?상황을?어떻게?인식하나요.

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
흥미롭게도?우리?뇌는?이?둘을?거의?같은?방식으로?처리합니다.?

핵심은?둘?다?'손실?프레임'으로?인식된다는?점입니다.?
사재기는?'물건을?잃을지?모른다는?공포',?FOMO는?'수익?기회를?잃을지?모른다는?공포'인데,?행동경제학적으로?보면?둘?다손실?회피가?작동하는?동일한?심리?구조입니다.?
다만?작동?속도에?차이가?있습니다.?
사재기는?생존?본능과?연결되어?'시스템?1',?즉?직관적·즉각적?반응으로?일어납니다.?
반면?투자?FOMO는?'남들은?벌고?있는데?나만?못?벌고?있다'는?상대적?박탈감이?더해지면서?조금?더?복잡한?과정을?거칩니다.?
로버트?쉴러?교수는?투자?시장에서는?주변인의?성공담이?일종의?'내러티브'를?형성하면서?군중효과가?증폭되는?특성이?있다고?말합니다.?
그래서?형태는?다르지만,?뿌리는?같다고?할?수?있습니다.

서현아?앵커
'지금?안?사면?나중에?후회한다'는?생각에?당장?필요하지도?않은?물건을?산?경험,?누구나?있을?것?같습니다.?

이런?강력한?압박감이?우리?이성을?어떻게?무력화시키는지?또?다른?사례가?있을까요?

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
'후회?회피(Regret?Aversion)'라는?편향입니다.?

사람들은?나중에?후회할?상황을?미리?상상하고,?그?감정을?피하기?위해?지금?행동하는?경향이?있습니다.?
쉬운?예로,?백화점에서?'오늘만?세일'이라는?문구를?보면?당장?필요?없는?물건도?사게?됩니다.?
'안?사고?나중에?정가?주고?사면?후회하겠지'라는?미래의?감정이?현재의?판단을?지배하는?거죠.?
실제?실험에서도?사람들에게?마감?시한을?주면?합리적?판단?능력이?크게?떨어진다는?결과가?나왔습니다.?
시간?압박이?가해지면?'시스템?2',?즉?논리적으로?따져보는?사고?체계가?작동할?여유가?사라지고,?'시스템?1'이?즉각적으로?반응하기?때문입니다.?

서현아?앵커
그런데?봉투값?몇백?원?오르는?건?무서워서?사재기를?하는?분들이,?정작?주식이나?가상화폐로?손실이?나고?있을?때는?'언젠간?오르겠지'?하며?버팁니다.?

상황에?따라?돈의?가치를?다르게?매기는?것,?이것도?우리?뇌가?하는?일인?건가요?

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
정확합니다.?

바로?'심적?회계(Mental?Accounting)'라는?개념인데?우리는?객관적으로?같은?금액이라도?머릿속에서?서로?다른?계좌에?넣어두고?전혀?다른?기준으로?관리합니다.?
종량제?봉투는?'생활비?계좌'에?속하고,?이?계좌에서는?몇백?원의?변동도?민감하게?체감합니다.?
반면?주식이나?코인은?'투자?계좌'에?넣어두는데,?이?계좌에서는?손실이?나도?'아직?팔지?않았으니?진짜?손해는?아니야'라는?식으로?자기합리화를?합니다.?
심적?회계의?또?다른?특징은?'매몰?비용?효과'와?결합한다는?점입니다.?
투자에서?이미?잃은?돈이?크면?클수록?'여기서?빠지면?그동안?잃은?것이?진짜?손해가?된다'며?버티게?됩니다.?

서현아?앵커
쇼핑?앱의?'품절?임박'?자막이나?뉴스의?자극적인?헤드라인들이?우리의?공포를?자극합니다.?

우리가?이런?마케팅?설계에?얼마나?취약한?상태인지?궁금합니다.

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
솔직히?말씀드리면?매우?취약합니다.?

'품절?임박',?'재고?2개?남음'?같은?표시는?'희소성?효과(Scarcity?Effect)'를?활용한?것으로?사람들은?부족한?것에?더?높은?가치를?부여합니다.?
원래?넛지는?강제?없이?더?나은?선택을?유도하는?부드러운?설계를?뜻합니다.?
그런데?기업과?미디어가?이를?역으로?활용하여?공포와?조급함을?부추기는?방향으로?쓸?때,?이를?'다크?넛지'?혹은?'슬러지(Sludge)'라고?부릅니다.?
우리가?이런?설계에?취약한?이유는?급박한?상황이라고?생각하면?깊은?생각없이?무의식적으로?반응하는?'시스템?1'이?발동하기?때문입니다.?

서현아?앵커
개개인은?불안해서?사재기를?하지만,?거시적으로?봤을?때는?결국?그?행동이?물가를?올리고?수급을?꼬이게?만듭니다.?

행동경제학에서는?이런?'개인의?합리적?선택이?만드는?사회적?비합리성'을?어떻게?바라보나요?

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
부분이?좋으면?전체도?좋을?수?있다고?우리가?잘못?생각할?때가?있는데?이를?'합성의?오류(Fallacy?of?Composition)'라고?합니다.?

개인?입장에서?사재기는?합리적입니다.?
실제로?품절되면?내가?손해니까요.?
하지만?모두가?그렇게?행동하면?없던?품절도?만들어지고,?가격까지?올라가는?자기충족적?예언이?됩니다.?
경제학에서는?이를?'죄수의?딜레마'로도?설명합니다.?
모두가?사지?않으면?아무?문제가?없는데,?'혹시?남들이?사면?나만?손해'라는?계산이?작동하면서?전원이?사재기를?선택하는?최악의?균형에?도달하는?거죠.?
그렇기?때문에?상황에서는?정부의?역할과?부드러운?개입이?중요합니다.?

서현아?앵커
전쟁,?인플레이션,?주식?폭등?소식이?매일?들려옵니다.?

우리?청소년들이?이런?'공포의?사재기'와?'탐욕의?포모'라는?파도?속에서?자기?지갑과?멘탈을?지킬?수?있는?가장?확실한?원칙?하나만?꼽아주신다면요?

정태성?대표?/?한국행동경제학연구소
'10분만?기다려?보자'입니다.

행동경제학에서?발견한?인간?편향의?대부분은?'시스템?1'이?즉각적으로?반응할?때?발생합니다.?
카너먼이?말한?것처럼?'빠르게?생각하기'?모드에서?우리는?가장?취약합니다.?
그래서?불안하거나?흥분되는?경제?정보를?접했을?때,?10분만?행동을?멈추고?스스로에게?세?가지를?물어보세요.?
'이것이?진짜?나에게?필요한가?',?'지금?안?하면?정말?큰일?나는가?',?'이?정보는?나를?조급하게?만들려고?설계된?건?아닌가?'.?
이?세?가지?질문을?거치면?'시스템?2'가?작동하면서?대부분의?충동적?판단을?걸러낼?수?있습니다.?
행동경제학은?결국?나?자신을?아는?학문입니다.?
내가?어떤?상황에서?흔들리는지?알면,?그?흔들림을?이겨낼?수?있는?힘도?생깁니다.

서현아?앵커
당장?필요하지도?않은?물건을?사는?것,?결국?손실?회피라는?자연스러운?심리라는?설명이었는데요.?

우리?뇌를?진정시키고?합리적인?선택을?하는?10분의?여유,?꼭?기억해야겠습니다.?
대표님?오늘?말씀?고맙습니다.