국가정보자원관리원(국정자원) 대전 본원 전산실에서 화재가 발생한 지 일주일이 지났지만 복구는 여전히 더디다. 어제(2일) 오후 기준으로 전자정부 업무 시스템 울산신용보증 647개 중 115개(약 18%)만 복구됐다. 워낙 방대한 피해 규모를 고려하더라도 지나치게 늦다. 유엔이 칭찬한 세계 최고 수준의 디지털 정부라고 홍보해 왔지만, 이번에 드러난 것은 기본적인 안전 관리부터 부실한 외화내빈 ‘IT 강국’의 민낯이다. 가장 큰 문제는 데이터 백업(복사·저장) 부실과 시스템 이중화(중복 구축) 부재다. 이중화 적용 시스템은 4 대부업체이자 7개(7.2%)뿐이고, 248개(38%)는 이중화와 백업이 모두 없는 것으로 드러났다. 특히 충격적인 것은 중앙부처 공무원 12만5000여 명이 사용해 온 업무용 클라우드(온라인 저장 장치)인 ‘G드라이브’가 백업조차 없이 전소됐다는 사실이다. 지난 8월 말 기준 G드라이브에 쌓인 858테라바이트(TB)의 방대한 자료가 순식간에 사라진 bs저축은행 것이다. 정부는 G드라이브를 ‘다’급 시스템으로 분류해 외부 백업을 의무화하지 않았고, 저성능·저가형 장비로만 운용했다. 2018년 이후 업무 자료를 개별 PC가 아니라 반드시 G드라이브에 저장하도록 지침을 내린 상황이어서 피해는 치명적이다. 소속 공무원 전원이 G드라이브를 사용해 온 인사혁신처는 부처 업무가 마비될 지경이라고 한다. 조선시대에도 왕조실록은 수원 파산 다섯 곳에 나눠 보관했는데, 21세기 디지털 정부가 그보다도 못한 백업 체계를 운영해 온 셈이다. IT업계에서는 ‘3-2-1’ 백업이라는 원칙이 있다고 한다. 사본 3개, 다른 저장장치 2개, 외부 1곳 분산 보관이 기본이라는 것이다. 이번 사태는 백업을 일부 중요 시스템에만 적용하는 접근 자체가 잘못됐음을 보여준다. 정부는 이번 사태 땡큐론 무직자 를 계기로 정보 인프라 관리 체계를 근본적으로 손질해야 한다. 이 밖에도 인재(人災)를 의심할 만한 정황이 수두룩하다. 배터리 권장 사용 기한(10년)의 교체 권고를 묵살한 사실도 드러났고, 배터리 이전 작업에 영세 통신설비 업체와 아르바이트생이 투입됐다는 증언까지 나왔다. 고도의 안전이 요구되는 작업을 비전문 업체와 비숙련 인력에 맡겼다면 명백한 안전 불감증이다. 무정전 전원장치(UPS)와 리튬이온 배터리 이전 과정에서 전기공사 안전 수칙을 어긴 정황도 포착됐다. 경찰은 당시 작업자들이 안전 규정을 제대로 지켰는지 등을 철저하게 규명해야 한다. 당초 정부는 화재 직후 4주 이내 복구를 공언했지만, 지금 상황으로는 이행이 불투명하다. 추석 연휴 동안 화장시설 예약 등 국민 생활과 직결된 서비스 불편이 불가피하다. 정부는 긴 연휴 기간을 활용해 복구에 박차를 가함으로써 국민 불편과 불안을 최소화해야 한다.
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