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구글 인앱결제 '갑질'에 아프리카TV "별풍선 적용 대상 아니다"
   어용빈원  (22-08-09 18:15)
조회 : 22  
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아프리카TV "별풍선은 적용 대상 아냐"…구글 앱에서 별풍선 결제 기능 없애구글의 인앱결제 정책 의무화에 따른 여파가 계속되는 가운데, 구글이 최근 아프리카TV '별풍선' 결제에도 인앱결제를 도입해야 한다고 판단한 것으로 나타나 논란이다.그러나 아프리카TV는 구글의 이 같은 결정이 자의적인 해석에 따른 것으로 보고, 구글 앱에서 별풍선 구매 옵션을 아예 제거하는 '강수'를 뒀다. 구글의 인앱결제 정책을 도입하지 않겠다는 의미다.



구글 플레이에서 내려받은 아프리카TV 앱의 경우 다음과 같은 안내문이 뜨면서 별풍선을 구매할 수 없다.[사진=윤선훈 기자]9일 업계에 따르면 구글은 최근 아프리카TV의 '별풍선'에 대해 인앱결제 시스템을 적용해야 한다고 보고 회사 측에 이를 통보했다. '별풍선'이 '디지털 아이템'에 속하기 때문에 구글 플레이의 결제 시스템을 따라야 한다는 취지다.구글은 앞서 지난 3월 새로운 인앱결제 의무화 정책을 도입한다고 예고했다. 이를 어길 시 4월 1일부터 구글 플레이에서의 앱 업데이트를 중단하고, 6월 1일부터는 앱 삭제를 단행한다고 경고했다. 다만 인앱결제를 적용할 시 구글에 최대 30%에 달하는 인앱결제 수수료율을 내야 해 앱 개발사들의 부담이 커진다.구글은 ▲디지털 아이템 ▲정기 결제 서비스 ▲앱 기능 또는 콘텐츠 ▲클라우드 소프트웨어·서비스 등에 대해 구글의 인앱결제를 사용해야 한다고 규정했다. 이 때문에 해당 구매 방식에 해당하는 웹툰·음원 스트리밍 앱 등 디지털 콘텐츠 앱들은 최근 이용권 가격을 15~20% 올렸다. 구글은 아프리카TV의 별풍선도 최근 여기에 포함된다는 결론을 내리고, 구글 플레이에서 내려받은 아프리카TV 앱에 인앱결제 시스템을 적용하도록 했다.하지만 아프리카TV는 이에 동의할 수 없다는 입장이다. 별풍선은 구매자가 BJ(아프리카TV의 1인 미디어 진행자)에 직접 선물하는 기부의 형태이기 때문에, 별풍선을 구매하더라도 구매자에게 직접 돌아가는 아이템이나 기능·서비스가 별도로 없기 때문이다. 이는 웹툰·음원 이용권 등을 구매하면 구매자에게 앱 개발사가 정한 만큼의 서비스가 주어지는 것과는 다르다는 설명이다.회사 측은 또 별풍선이 '디지털 재화'라기보다는 일종의 '중간 화폐'로서 실제 캐시와 똑같은 기능을 하고 있기에 더더욱 인앱결제 적용 대상이 아니라고 주장한다. 이용자가 별풍선을 BJ에게 선물하면, BJ는 부가가치세와 아프리카TV의 별풍선 수수료를 뗀 만큼의 금액을 환전할 수 있다는 점에서다.아프리카TV는 이러한 내용의 의견을 지속적으로 구글 측에 전달했지만 구글은 별풍선에도 인앱결제를 적용해야 한다는 방침을 고수하고 있는 것으로 알려졌다. 오히려 구글은 최근 이용자의 팁 또는 후원금을 제작자에게 직접 제공할 시 인앱결제가 필요한 경우와 관련한 결제 정책을 추가했다. 이는 구글이 지난 3월 인앱결제 정책을 본격 시행한다고 발표했을 때는 없었던 내용인데, 업계에서는 별풍선 등을 염두에 둔 정책 추가로 본다.업계에서는 구글이 막강한 앱 마켓 시장에서의 지위를 이용해 자신들의 편의에 맞춰 약관을 정한다고 토로한다. 업계 관계자는 "구글은 자신들이 만든 약관의 예외 규정에 해당하지 않는 한 자신들의 방식과 해석을 따르도록 강제하고 있다"라며 "그러면서도 애초에 구글이 정하는 약관이기 때문에, 구글의 입맛대로 약관을 자의적으로 변경할 수도 있다는 점에서 앱 개발사들 입장에서는 혼란이 가중되는 측면이 있다"고 호소했다.



아프리카TV 웹페이지에서는 별풍선을 정상적으로 구매할 수 있다. [사진=아프리카TV]아프리카TV는 이에 대해 강경 노선을 택했다. 지난 6월 30일부터 구글 아프리카TV 앱에서 별풍선을 일절 구매할 수 없도록 했다. 인앱결제 적용 시 앱에서 별풍선을 구매할 경우 기존 대비 30%에 달하는 금액을 더 부담해야 할 수 있기 때문에, 서비스 업데이트 지연과 이용요금 인상을 피하기 위한 고육지책이라는 것이 회사 측의 설명이다.아프리카TV는 대신 이용자들에게 별풍선을 보다 효율적으로 구매할 수 있는 결제 방식에 대한 정보를 제공하고 각종 이벤트도 진행하고 있다. 정찬용 아프리카TV 대표는 지난달 29일 진행된 2분기 실적 발표에서 "구글 인앱결제를 적용하려면 회사가 기존의 이익을 일부 포기하거나 이용자의 부담을 증가시키는 것 두 가지 외에 선택지가 없어서 이를 적용하기 쉽지 않다"고 언급했다.회사 측은 '아프리카TV'라는 플랫폼이 오랜 기간 안정적으로 운영돼 커뮤니티 생태계가 단단한 데다가, 이용자들의 플랫폼 이용 이해도도 높아 웹페이지 결제 등 우회결제 비율이 빠른 속도로 높아지고 있다고 보고 있다. 게다가 별풍선을 한꺼번에 많이 구매하는 고액 결제자들의 경우 일반 이용자에 비해 인앱결제 이용 비중이 높지 않기 때문에, 이들의 이탈로 인한 영향은 크지 않을 것이라는 자신감도 있다.다만 회사 측은 향후에도 지속적으로 구글과의 대화를 통해 별풍선이라는 재화에 대한 특성을 지속적으로 설명해 나가겠다는 방침이다.
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[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 출연 배우 남경주(왼쪽부터), 유회승(엔플라잉), 윤보미(에이핑크), 윤도현이 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com[서울=뉴시스] 박주연 기자 = "공연이 이뤄지는 지역은 평화의 가치를 웅변하는 지역이다. DMZ 접경이 굉장히 긴데, 그 지역은 천혜의 관광 자원이기도 하다."9일 서울 중구 신당동 뮤지컬하우스 호연재에서 뮤지컬 '원더티켓' 창작 발표회를 연 최광일 총감독은 "무대의 규모와 장치들, 공연과 정보통신기술(ICT)의 결합은 쉽게 시도하지 못할 규모로 블록버스터라는 말이 어울린다"고 자신했다.2020년 초연돼 올해 3회째를 맞는 원더티켓은 파주 자유의 다리에 멈춰선 녹슨 기관차와 임진각 평화누리공원 바람의 언덕을 소재로 한 작품이다.최광일 총감독은 "이번 공연에는 43명의 배우가 참여하고, 스텝 184명이 참여한다. 연인원으로 따지면 300명 이상의 인원이 이 작품을 위해 노력하고 땀을 흘리고 있다"며 "변하지 않는 가치를 표현한 원더티켓에 애정을 가져달라"고 당부했다.이날 김혜진 연출, 주인공 풍백을 맡은 윤도현과 엔플라잉 유회승, 해나역의 에이핑크 윤보미, 노신사역의 남경주, 단야역의 이장원 배우가 '원더티켓-수호나무의 부활' 주요 장면을 시연한 후 공연을 앞둔 소감을 밝혔다.분단으로 헤어진 옛사랑과 아름다운 고향을 그리워하는 노신사(남경주)를 위한 손녀(윤보미)의 간절한 바람이 단군신화 속 바람의 신 풍백(윤도현·유회승)을 소환하며 공연이 시작된다. 이후 풍백이 70년동안 달리지 못한 녹슨 열차를 움직여 과거로 달리면서 전쟁과 분단으로 인한 아픈 과거를 돌아보고 평화로운 미래를 염원한다.김혜진 연출은 "와이드 LED를 중심으로 기차 오브제와 불꽃, 리프트 등 특수장치, 홀로그램 인공지능(AI)등 최첨단 기술을 공연에 접목했다"며 "원더티켓은 임진각을 찾은 해나와 노신사의 소원이 바람의신 풍백을 깨우며 함께 여행 떠나는 판타지다. 공연이 한 달 앞으로 다가왔는데 함께 응원해달라"고 했다.



[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 최광일 총감독이 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com



[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 연출 김혜진이 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com



[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 바람의 신 풍백 역의 윤도현이 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com3회 연속 원더티켓에서 풍백역을 맡은 윤도현은 "파주에서 태어나 어릴 때부터 분단의 비극을 남다르게 생각해왔다"며 "세계 유일 분단 국가 대한민국을 전 세계에 알리고 평화의 메시지를 담은 작품을 할 수 있게 돼 기쁘다"고 했다.그는 "코로나가 닥치며 제대로 해본 적이 없는데 이번에 한 번 제대로 해보겠구나 해서 유종의 미를 거두고 싶어 다시 참여했다"며 "세번째 참여하는 만큼 남은 기간 열심히 연습해 더 완벽한 공연을 만들겠다"고 했다.



[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 손녀 역으로 출연하는 윤보미(에이핑크)가 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com윤도현과 함께 풍백역을 맡은 유회승은 "지난해에 이어 올해도 풍백으로 함께할 수 있어 기쁘다"며 "지난해에는 어마어마한 선배들, 스텝들과 이 작품에 참여한 것에 의의를 뒀고, 그 시기에 관객들을 만날 수 있다는 것만으로도 만족했다. 올해 더욱 열심히 해서 찾아뵙겠다"고 했다.'원더티켓'으로 뮤지컬에 첫 도전하는 윤보미는 "뮤지컬에 도전해보고 싶었는데 선배들과 함께 하게 돼 영광"이라며 "해보니 너무 재미있으면서도 어렵다"고 했다. 그는 "제작발표회 직전에도 너무 떨려서 에이핑크 멤버들과 영상통화를 했다"며 "은지가 '나는 할 수 있다'를 3번 외치라고 해서 그렇게 하고 발표회장에 들어왔다"고 밝히기도 했다.



[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 출연 배우 남경주가 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com노신사역을 맡은 남경주는 "원더티켓은 제가 했던 기존 뮤지컬과 표현방법이 다르다"며 "홀로그램이 등장하고 IT기술이 등장해 볼거리가 많다"고 했다. 그는 "볼거리가 많아 제가 덜 부담스럽다는 게 장점"이라고 농담을 던진 후 "기존 공연보다 볼거리가 많고 힘이 있어졌는데, 저는 거기에 힘을 보태기 위해 최선을 다할 것"이라고 했다.철의 신 단야역을 맡은 배우 이장원은 "지난해 정말 열심히 했는데 코로나 때문에 공연장이 계속 바뀌고, 다 오픈하지도 못하는 등 고생을 했다"며 "남은 한을 풀기 위해 흔쾌히 섭외에 응했다"고 했다.



[서울=뉴시스] 박진희 기자 = 뮤지컬 '원더티켓' 출연 배우들이 9일 서울 중구 뮤지컬하우스 호연재에서 제작발표회를 하고 있다. 2022.08.09. pak7130@newsis.com그는 " 남경주 선배가 합류해줘 너무 든든하고, 도현이형이야 뭐 믿음직스럽다"며 "회승이는 연기 욕심이 있어 더 열심히 하려고 노력하고, 해나는 '선배님, 뮤지컬은 연기가 다른가요'라고 의욕을 드러내며 열심히 하고 있다"고 소개했다. 그는 "원더티켓은 많은 관객들이 함께 하며, 같이 즐길 수 있는 블록버스터"라며 "공연장에서 보면 어마어마할 거라고 장담한다"고 했다.원더티켓은 다음달 7~11일 파주 임진각 평화누리 야외공연장에서, 다음달 16~18일 강원 인제 하늘내린센터 대공연장에서 공연된다. 2020년 초연 당시 홀로그램·영상투사(프로젝션 맵핑) 기술등 첨단기술을 도입해 화제를 모았던 이 작품은 올해 증강현실(AR), 레이저 퍼포먼스 기술을 추가로 접목, 한층 더 풍부한 볼거리를 선사한다. 공연장에서는 AR포토존을 설치하고, 인간지능(AI) 안면인식 기술을 활용한 포토 이벤트 등 관객들이 ICT 기술을 직접 체험할 수 있는 이벤트도 진행된다.



 
   

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