유튜브 라이브방송 캡처본 / 사진 = 이소이 기자


“언니,?정품이랑?진짜?똑같은?미러급?샤넬?스카프인데?이건?4만5000원이에요.?캡처하시고?다음?구찌?보여드릴게요.”
8일?오전?1시께,?틱톡?라이브?방송?채널?‘줌마네’에서는?샤넬·루이비통·구찌·에르메스?등?명품?브랜드?스카프가?판매되고?있었다.?시청자가?구매?의사를?밝히자?판매자는?카카오톡?채널?추가를?유도한?뒤?틱톡?닉네임과?방송?화면?캡처?사진,?개인통관번호,?이름과?연락처,?송금?계좌번호?등을?요구했다.
짝퉁?판매는?틱톡에만?국한되지?않았다.?같은?시간 릴짱 ?유튜브?라이브?방송에서도?30개가?넘는?채널에서?짝퉁을?판매하는?모습이?포착됐다. ‘로마킹샵pro’?채널에서는?셀린느·루이비통·보테가베네타?등?명품?가방?가품을?판매하고?있었다.?판매자는?“안쪽?로고와?실밥?간격,?시리얼?넘버까지?정품과?동일하다”며?“가격?대비?퀄리티가?좋아?중국?공장에서?제일?잘나가는?제품들로만?가지고?왔다”고?말했다.
릴게임골드몽


유튜브 라이브방송 캡처본 / 사진 = 이소이 기자


가품을?판매하는?채널은?이곳뿐만이?아니었다.?반클리프?아펠?액세서리를?비롯해?루이비통·구찌?머플러,?프라다·몽클레어?패딩,?샤넬·셀린느?스웨터는?물론?말본과?지포어?골프용품,?라부 바다신2릴게임 부까지.?다양한?제품군의?위조상품이?여러?라이브?방송을?통해?동시에?거래되고?있었다.?
유튜브?등?‘온라인으로?하는?홈쇼핑’?라이브커머스?시장이?급성장하면서?이를?악용한?위조?상품(짝퉁)?판매가?빠르게?늘고?있다.?짝퉁의?온상이라는?혹평까지?나온다.



유튜브 체리마스터pc용다운로드 라이브방송 캡처본 / 사진 = 이소이 기자


◆ 894%?증가한?짝퉁?압수품
25일?지식재산처에?따르면?라이브커머스?상표권?침해?단속으로?압수된?물품은?2023년?943점에서?지난해?9381점으로?약?894%?늘었다.?라이브커머스?상표권?침해로?입건된?피의자는?지난해?22명으로,? 신천지릴게임 2023년(4명)?대비?5.5배?증가했다.
라이브커머스는?판매자가?실시간?영상?방송을?통해?상품을?소개하고,?시청자와?채팅으로?소통하며?즉각적인?구매를?유도하는?방식이다.?홈쇼핑과?달리?별도의?심의나?사전?검증?절차가?없고,?개인?방송?형태로도?손쉽게?개설할?수?있다는?점이?특징이다.?이런?구조를?악용해?가품을?정품인?것처럼?속여?판매하는?사례가?확산하고?있다.
소비자?역시?가품이라는?사실을?알고도?구매하는?경우가?많다.?정품인지보다?가격이?저렴하고?겉모양이?비슷한지를?더?중요하게?여기는?소비가?늘면서?위조?상품이?판매자뿐?아니라?소비자?수요에?의해?계속?유통되는?구조가?만들어지고?있다는?분석이다.



지식재산처?관계자는?“라이브커머스?관련?신고가?접수되면?구글,?메타?등?글로벌?플랫폼?사업자에?협조를?요청해?피의자를?특정한?뒤?압수영장을?발부받아?단속에?나서고?있다”면서도?“라이브?방송의?실시간성과?휘발성?탓에?사전?차단이나?증거?확보에?한계가?있다”고?말했다.?이어?“?지난해?압수된?가품은?11억원?상당에?불과하지만,?실제?위조?상품?유통?규모는?이보다?훨씬?클?것”이라고?덧붙였다.
◆ 라이브커머스?6조원?눈앞…짝퉁?유통?‘풍선효과’
커머스?분석업체?라방바?데이터랩에?따르면?지난해?국내?라이브커머스?시장?규모는?4조7000억원으로?전년?대비?35%?성장했다.?2022년?2조원,?2024년?3조5000억원을?기록하는?등?가파른?성장세를?이어가고?있다.?



유튜브 라이브방송 캡처본 / 사진 = 이소이 기자


라방바?데이터랩은?올해?국내?라이브커머스?시장?규모가?6조원에?달할?것으로?내다봤다.?업계?관계자는?“라이브커머스를?통한?가품?판매?규모는?2024년보다?2025년에?10%?이상?늘었다”며?“실시간으로?물건을?확인할?수 있는 라이브커머스의?장점이?위조?상품?유통으로 악용되고?있다”고?말했다.
중국?현지에서?라이브?방송을?진행하는?경우도?있다.?중국?유튜브?라이브?방송?판매책은?“중국?공장이?바로?옆에?있어?상품?품질은?보장한다”며?함께?라이브를?진행하는?분과?중국어로?가격과?재고?수량을?주고?받기도?했다.?
지식재산처?관계자는 “중국에?판매책이?있고?한국에서?돈?거래만?도와주는?중간업자를?두는?채널들이?많아?발빠르게?위조상품을?차단하기는?어렵다”고?말했다.?
◆ 규제?사각지대?놓인?라이브커머스
방송법에?따라?광고?심의?등?규제를?받는?TV홈쇼핑과?달리,?SNS?기반?라이브커머스는?명확한?규제?기준이?마련돼?있지?않다.?시장은?빠르게?성장하고?있지만,?경찰청과?한국소비자원?모두?라이브커머스?피해를?전담하는?조직은?없다.?경찰청?관계자는?“라이브커머스라는?개념?자체가?모호해?관련?피해를?담당하는?부서가?없다”고?말했다.
한국소비자원에?따르면?라이브커머스?관련?상담?건수는?2022년?54건,?2023년?66건,?2024년?185건, 지난해 상반기?139건으로?매년?증가?추세다.?다만?소비자원은?지난해?상반기까지만?관련?통계를?집계하고?있다.?



유튜브 라이브방송 캡처본 / 사진 = 이소이 기자


한국소비자원?관계자는?“라이브커머스?전담?사업부가?없어?피해?규모를?별도로?관리·집계하고?있지?않다”고?설명했다.?이어?“SNS?라이브?방송을?통한?구매?전에는?판매자의?통신판매업?신고?여부와?사업자등록번호,?환급?규정을?반드시?확인해야?한다”며?“메시지나?댓글을?통한?주문은?피하고,?현금?거래보다는?안전?결제?서비스나?신용카드?할부?거래를?이용할?것”이라고?당부했다.
이소이/박종서 기자