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[의학신문·일간보사=이승덕 기자]'배리어프리 키오스크(장벽 없는 무인정보단말기)'가 전면 의무화된 가운데, 복지부가 장애인 치료접근성을 배려한 차원에서 참여 활성화를 강조했다.




한림대성심병원에서 AI 적용 키오스크를 사용하고 있는 내원객./ 사진출처=한림대성심병원


보건복지부는 지난 28일 '장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(장애인차별금지법)'과 동법 시행령에 따른 배리어프리 키오스크 설치·운영 알라딘릴게임 의무가 전면 시행된다고 안내했다.
이에 따라 일부 예외 사항을 제외한 모든 민간·공공기관은 키오스크를 설치하는 경우 음성안내 등을 탑재한 '배리어프리 키오스크'를 배치해야 하며, 기존 설치한 키오스크 역시 현행 기준에 맞도록 변경해야 한다.
병·의원 등 의료기관은 앞서 2024년 1월 28일(1단계)부터 적용됐는데, 단계 릴게임무료 별 적용 확대에 따라 유예기간이 끝나고 전체 기관과 함께 의무화대상이 된 상황이다.
복지부 관계자는 "그동안 현장을 다녀온 바에 따르면 굉장히 많은 의료기관들에서 배리어프리 키오스크가 설치돼 있다"며 "상급종합병원 등 대형병원 뿐 아니라 의원급 소아과, 피부과 등 개원가에 가도 생각보다 많이 설치돼 있어 고무적으로 생각한다. 정책 집행 당 백경게임랜드 사자로서는 의료기관들이 선도적으로 제도를 운영하고 앞장서서 의무를 지키려는 노력을 하는 것으로 보인다"고 설명했다.
이어 "의료기관에는 특히 장애인이나 어르신, 아이 등 소위 '디지털 리터러시(디지털 문해력)'가 취약해 이용에 어려움을 겪는 사람들이 많다"며 "그래서 의료기관에는 이러한 기기(배리어프리 키오스크) 설치를 과도한 부담을 느끼 바다이야기비밀코드 지 말고 좀더 많은 환자들에게 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 의식 전환이 되길 바란다. 또 그런 환경을 만든다면 더 많은 환자 유인의 매개가 되지 않을까 생각한다"고 덧붙였다.
이와 함께 정부는 의료기관 등 대상기관들의 부담을 인지하고 있으며, 무조건 설치가 아닌 자율적 참여에 취지를 두고 있다는 입장이다.
이 관계 온라인골드몽 자는 "이번 설치 의무화 적용은 키오스크를 활용할 때 '배리어프리 키오스크'를 의무화하는 것이지, 키오스크 자체를 안 쓰는 병원에서 무조건 키오스크를 사용해야한다는 의미는 아니다"고 명확히 하고, "현장에서 고가의 설치 비용, 검증 기준을 준수하려면 여러 절차를 밟으면서 발생하는 부담을 느끼는 점을 안다"고 짚었다.
이에 "행정처분 규정은 기계가 아직 보급돼 있지 않거나, 기계에 보급이 충분치 않을 때는 과태료 처분이나, 시정명령 등에 대해 법무부가 좀더 탄력적으로 적용할 수 있다"며 "애초에 수요-공급이 일치하지 않고, 수요보다 공급이 더 많아야 하는 상황에서 의무만 강조하기에는 현장 부담이 너무 크기 때문에 탄력 적용하겠다는 것"이라고 말했다.첨부파일 : 배리어프리 키오스크 의무화 Q&A.hwp
실제로 배리어프리 키오스크 설치·운영 의무 위반 시 법무부가 부과하는 과태료 3000만원은 국가인권위원회 진정 후 시정권고까지 이행하지 않을 때 발생한다.
또한 정부는 제도 시행 초기 현장의 준비 상황과 이행 여건을 종합적으로 고려해 시정명령 및 과태료 부과 등 행정처분은 제도 이행 상황을 감안해 탄력적으로 적용하는 방안도 검토한다는 계획이다.