서울 시내에 설치된 시중은행 ATM 기기/뉴스1


서울에 사는 60대 이모씨는 지난달 은행에 갔다가 직원 추천을 받고 목돈 수백만 원을 상장지수펀드(ETF)에 투자했다. ETF는 증권사에서만 살 수 있는 상품이지만, 은행 신탁을 통해 대신 투자하도록 한 것이다. 이씨는 “주식 투자에 대해 까막눈이라 그냥 은행에 맡겼다”며 “나중에 들어 보니 증권사는 ETF 거래 수수료를 거의 안 뗀다고 하던데, 은행은 1%씩 떼어가니 아깝다는 생각이 든다”고 했다.
국내 주식 시장이 기록적인 상승세를 이어가면서 은행에서 판매하는 ETF 규모도 크 바다이야기고래 게 늘어나고 있다. 올해 들어 지난 11일까지 KB국민·신한·하나·우리 등 4대 시중은행에서 신탁 형태로 팔린 ETF는 18조8172억원을 기록했다. 작년 1~3월 판매액인 1조8000억원 수준보다 10배 불어난 것이다. 지난 3개월간 자금 유입 상위 5개 ETF의 순유입액을 합친 것보다도 많다. 1월 7조2558억원, 2월 8조1119억원으로 두 달 연속 바다이야기룰 월별 기준 역대 최대 판매 실적을 갈아치우더니, 이달 들어서는 열흘가량 만에 3조3495억원어치를 판매했다.
◇주식 투자 광풍 속 ETF 대신 투자해 준다는 은행들
ETF는 특정 지수나 종목 수익률을 추종하는 펀드 상품이다. 증권사 앱을 통해 거래소에서 주식처럼 실시간으로 사고팔 수 있다. 이때 증권사가 붙이는 매매 수 릴게임골드몽 수료는 0.1% 안팎으로 거의 없다시피 하다.
은행을 통해 ETF에 투자하려면 신탁 계약을 맺어야 한다. 은행이 고객에게서 돈을 넘겨받아 증권사에 재투자하는 방식이다. 이때 고객은 신탁 자금의 1%가량을 은행에 선취 수수료로 내야 한다. 수수료를 고려하면 증권사에서 직접 ETF에 투자하는 게 유리한 것이다.
하지만 은행들 야마토통기계 은 ‘목돈은 은행에’ 맡긴다는 인식이 강한 고령층을 대상으로 공격적으로 은행을 통해 ETF에 투자할 것을 권유하고 있다. 특히 주식 시장 활황으로 고령층 사이에서도 포모(FOMO) 분위기가 확산하면서 은행의 ETF 판촉이 먹혀들고 있다는 분석이다. 한 시중은행 관계자는 “지난달 말 쌈짓돈 수천만원씩 들고 와서 ‘ETF인지 뭔지 들어달라’는 5060대가 몰렸 백경게임랜드 다”며 “증권사 앱이 친숙하지 않으니 은행에 투자를 맡기는 분이 많다”고 했다. 70대 B씨는 “모임에서 ‘하이닉스랑 삼성전자만 사도 손주 용돈 주고도 남는다’는 소리를 듣고 생전 처음 주식 투자를 해봐야겠다고 생각했다”고 했다.
은행들은 신탁으로 ETF를 사들이면 ‘목표 수익률’도 설정할 수 있다며 적극 홍보하는 모습이다. 가령 신탁 조건에 ‘수익률 5%를 달성하면 즉시 보유하던 ETF를 팔고 이익을 실현한다’고 적어두는 식이다. 투자자가 고민할 필요 없이 은행이 목표 수익률에 맞춰 알아서 거래를 해준다는 점에서는 간편하다. 하지만 자칫 목표 수익률을 달성하는 게 보장된 ‘안전한 상품’으로 인식될 우려가 있다.
◇ELS, ELD도 눈물로 끝났는데
업계에서는 은행들이 과거 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 불완전 판매를 하고도 또다시 주가를 추종하는 금융 상품을 마구잡이로 팔고 있다는 비판도 제기된다. 최근 은행들은 홍콩 ELS 사태와 관련해 1조4000억원 과징금을 통보받았다. 금융 당국은 일부 거점 점포를 제외하고는 은행에서 ELS를 판매하지 않도록 규제하고 있다.
은행권 관계자는 “그간 ELS 사태로 금융 상품 영업이 어려웠다가 한동안 ELD(주가연계예금)가 그 대안으로 떠올랐고, 이제는 코스피 불장 속 ETF 판매에 열을 올리는 것”이라며 “실적 압박에 창구에서 공격적 영업을 하는 것은 어쩔 수 없다”고 했다. 작년 하반기 은행들이 적극 팔았던 ELD의 경우 코스피가 지나치게 오르며 상당수 고객이 오히려 연 1%대 낮은 수익만 얻기도 했다.
전문가들은 ETF가 엄연히 원금이 보장되지 않는 고위험 상품이라는 점을 은행이 고객들에게 확실히 고지해야 한다고 지적한다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 “은행 거래만 해온 고령층의 경우 막연히 은행에서 거래하면 원금을 보존할 수 있다고 믿는 경우가 많다”며 “은행에서 대면해 추천받은 상품은 더 신뢰하기 때문에 은행에서 더 유의해 설명할 책임이 있다”고 했다.