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약국에서 카드결제가 완료되지 않은 채 환자가 퇴장한 뒤 인근 의원에 환자의 연락처를 문의해 연락하는 행위가 개인정보 보호법 위반 소지가 있다는 지적이 나왔다.?
특히 일부 환자들은 이를 문제 삼아 합의금을 요구하는 사례도 보고돼 약사들의 각별한 주의가 요구된다.
정연 법률사무소 박정일 변호사는 이것이 개인정보법 위반 소지가 있다고 밝혔다. 박정일 변호사는 "약국의 미수금 회수 과정에서 개인정보 보호법 위반 문제가 발생할 수 있다"며 "관련 법령에 대한 명확한 이해와 대응방안 마련이 릴게임온라인 필요하다"고 강조했다.
그에 따르면 해당 약사는 카드결제가 승인되지 않은 사실을 뒤늦게 확인한 후 처방전에 기재된 의료기관에 연락해 환자 전화번호를 문의했다. 의료기관으로부터 전달받은 번호로 환자에게 연락했으나, 환자가 "약국에 휴대전화 번호를 제공한 적이 없다"고 항의하면서 분쟁으로 이어졌다.
약사가 의료기관을 통해 연 야마토게임방법 락처를 확인했다고 설명하자, 환자는 해당 의료기관에 다시 연락해 "본인 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공한 것은 위법 아니냐"고 문제를 제기했다. 환자는 이를 개인정보 제3자 제공에 해당한다고 주장하며 보상을 요구했고, 환자와 약국, 의료기관은 협의 끝에 일정 금액을 지급하는 선에서 사안을 마무리한 것으로 전해졌다.
이를 두고 박정일 바다이야기사이트 변호사는 환자 생명·신체에 급박한 위험이 있다고 판단되는 예외사항을 제외하면 약사가 의원에 개인정보를 요청하는 것은 개인정보 보호법 위반 소지가 있다고 해석했다.?
오투약이나 약물 부작용 등 환자의 생명·신체에 급박한 위험이 있는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 제2항 제3호에 따라 예외가 인정될 가능성이 높지만 결제 관련은 이에 해당하 릴게임오션파라다이스 지 않는다는 것.
단순 카드결제 미완료나 거스름돈 미수령 등은 '급박한' 위험으로 보기 어려워 의원에 환자 연락처를 문의하는 행위는 개인정보 보호법 및 의료법 위반에 해당할 가능성이 높다는 것이다.
특히 예외의 경우에도 △최소한의 정보만 요청하고, △환자에게 신속히 통지하며, △사후에 개인정보 제공 사실을 고지하고, 관련 우주전함야마토게임 경위를 기록으로 남겨야 한다고 강조했다.
또한 박 변호사는 유사 문제를 예방하기 위해 조제 시 환자의 연락처를 직접 확인해 조제기록부에 기재하고, 신용카드 결제 승인 여부를 환자와 함께 확인하는 절차를 강화할 필요가 있다고 밝혔다.
사후적으로는 환자가 다시 약국을 방문하거나 자발적으로 연락할 때까지 기다리거나, 약국 게시판 등에 '○월 ○일 ○○시경 신용카드 결제가 완료되지 않으신 분은 연락 주시기 바랍니다'라는 취지의 공고를 게시하는 등 소극적인 방법을 우선 고려할 수 있다고 밝혔다. 금액이 크고 환자의 인적사항을 알고 있는 경우에는 부당이득반환청구 또는 손해배상청구 소송 제기도 가능하다고 설명했다.
박정일 변호사는 "약국의 미수금 회수는 정당한 권리이지만 그 과정에서 개인정보 보호법을 준수하는 것이 무엇보다 중요하다"며 "오투약 등 긴급상황과 단순 미수금 회수 상황을 명확히 구분해야 한다"고 강조했다.?
다만 "의원이 환자에게 사정을 설명하고 동의를 얻은 경우에는 의원이 약국에 환자 연락처를 제공하는 행위는 개인정보 보호법 위반에 해당하지 않는다"고 덧붙였다.
한편 개인정보 보호법 위반 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금, 의료법 위반 시 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있다.