미국 빅테크 기업들이 고급 기술 인재 확보에 난항을 겪고 있다. 대규모 감원이 이어지는 상황에서도 핵심 엔지니어 채용은 쉽지 않은 모습이다. 연봉과 브랜드 파워로 인재를 끌어오던 공식이 더 이상 통하지 않는 분위기다. 스페이스X는 외딴 기지에서 인재를 설득하지 못하고 있고, 아마존은 사무실 복귀 정책으로 채용 경쟁력이 흔들리고 있다. 구글은 아예 인재가 밀집한 해외 거점으로 무게중심을 옮기고 있다.



미국 텍사스주 스타베이스에 있는 스페이스X 로켓 개발 기지. 일론 머스크 최고경영자(CEO)는 이 외딴 기지에서의 엔지니어 바다이야기게임장 채용이 쉽지 않다고 언급했다. /로이터=연합뉴스


◇‘외딴 섬’ 위치한 스페이스X는 “기술의 수도원”
일론 머스크는 최근 테크 팟캐스트 진행자 드와커시 패텔과의 인터뷰에서 뜻밖의 채용 고민을 털어놨다. 스페이스X의 텍사스 남부 로켓 기지 ‘스타베이스’에서 엔지니어를 뽑는 일이 특히 바다이야기게임사이트 어렵다는 것이다. 그는 이 기지를 “기술의 수도원”이라고 비유적으로 표현했다. 외딴 지역에 있고 대부분 남성 엔지니어들만 상주하는 환경이라는 것이었다.
스타베이스는 스페이스X의 차세대 초대형 로켓 ‘스타십’을 개발하는 핵심 거점이다. 회사가 미래를 걸고 있는 프로젝트의 중심이지만, 정작 인재를 끌어오는 데는 걸림돌이 되고 있다. 머스크는 사이다쿨바다이야기게임 “엔지니어 본인보다 배우자와 가족이 이주를 꺼리는 경우가 많다”고 했다. 스페이스X 외에 선택할 수 있는 다른 직장이 거의 없고, 생활 인프라도 대도시에 비해 부족하기 때문이다.
이처럼 최첨단 로켓을 쏘아 올리는 기업조차 생활 여건과 가족 문제 앞에서는 채용 경쟁력을 잃고 있다. 단순히 연봉을 더 올린다고 해결될 문제가 아니라는 점이 드러 사이다쿨 난 대목이다. 테크 인재 채용에서 주거 환경과 가족의 삶까지 고려해야 하는 시대가 됐음을 보여준다는 분석이 나온다.
◇아마존, ‘출근 강제’가 인재 유치 어려움 초래
아마존은 전혀 다른 이유로 인재 유치에 부담을 안고 있다. 아마존은 지난해부터 전 직원에게 주 5일 출근을 요구하고 있다. 대면 협업과 조직 문화 강화를 이 백경릴게임 유로 내세웠지만, 외신들은 “이 정책이 직원 이탈과 채용 경쟁력 약화로 이어질 수 있다”고 지적했다.



미국 뉴욕에 있는 아마존 사무실 로비 전경. /AP=연합뉴스


코로나 팬데믹 이후 원격·하이브리드 근무가 확산되면서 유연한 근무 환경은 사실상 기본 조건으로 자리 잡았다. 일부 직원들은 “원격 근무를 전제로 입사했다”고 밝혔고, 출근 방침이 강화된 뒤 이직을 고민하거나 입사를 포기하는 사례도 나오고 있다.
아마존은 시애틀과 뉴욕 등 대도시에 본사를 두고 있다. 스페이스X처럼 외딴 지역에 위치한 것도 아니다. 그럼에도 불구하고 ‘어떻게 일하느냐’는 문제가 채용의 걸림돌로 떠올랐다. 동일한 연봉 조건이라면 더 유연한 근무 환경을 제공하는 기업을 선택하겠다는 인식이 확산되면서 근무 방식이 곧 경쟁력이 된 것이다.
◇구글, 사람 있는 곳으로 조직 옮겨
이와 달리 구글은 전략 자체를 바꿨다. 미국 내 인재 확보가 갈수록 어려워지자 인도 벵갈루루와 하이데라바드 지역 등으로 엔지니어링 조직의 중심을 확대하고 있다. 이는 단순한 비용 절감 차원을 넘어 비자 불확실성과 인재 공급 구조를 고려한 선택이라는 분석이 나온다.



인도 벵갈루루에 있는 구글 사무용 건물 인근 공사 현장. 구글은 미국 외 지역에서 엔지니어링 조직을 확대하고 있다. /AFP=연합뉴스


글로벌 빅테크들은 오랫동안 실리콘밸리를 중심으로 인재를 흡수해 왔다. 그러나 인건비 상승, 비자 정책 변화, 치열한 인재 쟁탈전이 겹치면서 미국 내 채용만으로는 성장 전략을 유지하기 어려워졌다. 이에 따라 구글을 비롯한 기업들은 핵심 기술 개발 인력까지 현지에서 채용하며 사람이 있는 곳으로 조직을 이동시키는 방식을 택하고 있다.
이는 미국 본사 중심 구조에서 벗어나 글로벌 분산형 조직으로 전환하는 흐름을 보여준다. 인재를 본사로 끌어오는 대신 인재가 밀집한 지역에 거점을 세우는 전략이다.
이처럼 글로벌 테크 기업의 구인난은 단순한 인력 부족과는 다른 양상을 보이고 있다. 임금 수준과 기업 명성만으로는 핵심 인재를 확보하기 어려운 구조가 형성되고 있다는 분석이다. 근무 방식과 지역, 생활 여건 등이 채용 경쟁력을 좌우하는 변수로 떠오르고 있다. 향후 테크 기업들의 인재 확보 전략에도 변화가 불가피할 것이라는 전망이 나온다.
- Copyright ⓒ 조선비즈 & Chosun.com -