서울 광화문 광장에서 21일 열리는 방탄소년단(BTS) 컴백 공연 특수를 노리고 정보통신기술(ICT) 기업들이 팬심을 잡기 위한 특화 서비스를 선보이고 있다. 글로벌 온라인동영상서비스(OTT)부터 지도 플랫폼, 이동통신사까지 이번 초대형 이벤트를 통해 서비스 품질을 뽐내며 이용자 확보에 나섰다.



방탄소년단(BTS) 컴백 공연을 이틀 앞둔 지난 19일 서울 종로구 광화문광장 인근 빌딩 전광판에 컴백 공연을 알리는 광고가 표출되고 있다. 김종호 기자



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공연 생중계에 올인하는 넷플릭스
ICT 업계에 따르면 넷플릭스는 이날 BTS 컴백 공연을 전 세계 190개국에 생중계한다. 넷플릭스가 대형 K팝 공연을 라이브 형식으로 선보이는 건 이례적이다.

넷플릭스는 이를 위해 라이브 전용 운용 모드에 10원야마토게임 돌입했다. 이는 대규모 동시 접속이 발생하는 상황을 대비한 비상 운용 체계다. 전체 시스템 인프라가 생중계 처리에 우선 배치된다. 트래픽 과부하를 자동 분산하는 로드 밸런싱 기술 등도 적용한다. 트래픽 과부하로 생중계가 잠시라도 지연되면 시청자 불만이 급증할 수 있어 만반의 준비를 한 것이다. 넷플릭스는 이번 공연 생중계로 시청 트래픽 증가와 신규 구독자 오션파라다이스예시 유입을 노리고 있다.
넷플릭스는 이번 생중계 인프라를 아마존웹서비스(AWS) 클라우드를 통해 구축했다. AWS는 이번 공연을 위해 데이터센터 두 곳을 활용한다. 1초에 3800만 건의 트래픽을 모니터링하며, 과부하로 인한 끊김 사고에 대비할 예정이다. AWS 관계자는 “한국은 디지털 콘텐트 소비가 활발하게 이뤄지는 곳으로, 생중계 기술을 야마토게임다운로드 검증하는 데에 중요한 시장”이라고 말했다.



방탄소년단(BTS) 완전체 컴백 공연이 이틀 앞으로 다가온 19일 서울 세종대로 일대에서 넷플릭스의 BTS 컴백 공연 라이브 홍보 차량이 오가고 있다. 뉴스1



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통신 업계도 긴장, 기지국 18대 배치
국내 통신 업계도 긴장하고 있다. 이날 광화문 일대에는 최대 26만명 인파가 몰릴 것으로 예측된다. 통신사들은 순간 트래픽이 몰려 휴대전화나 모바일 서비스가 먹통이 될 수 있어 네트워크 장비를 대거 추가 설치했다. 과학기술정보통신부에 따르면 공연 당일 광화문 일대에 이동 통신 기지국 18대와 중계기 17개를 배치할 예정이다. 통신 3사는 트래픽 과부하를 막기 위해 각 사가 보유한 인공지능(AI) 기반 네트워크 운영 시스템도 가동한다.


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지도 플랫폼도 신기술 서비스 선보여
지도 플랫폼 기업들도 안내 기능 등 관람객 편의를 위한 서비스 강화에 나섰다. 네이버 지도는 공연장을 방문하는 이용자를 위해 주요 화장실, 게이트, 스크린, 안내데스크 등 주요 시설을 쉽게 찾을 수 있도록 전체 구역을 실내 지도처럼 구성해 안내한다. 카카오맵도 서울시 시내버스 420여개 노선에 초정밀 버스 위치 정보 서비스를 제공한다. 이를 통해 대규모 인파로 인해 배차 간격이 길어지는 상황과 버스의 실제 이동 경로를 실시간으로 확인할 수 있다.

배달 플랫폼 업체 배달의민족은 종로구·중구에 있는 소형 카페에 BTS 관련 한정판 음료 레시피를 제공한다. 원재료와 각종 부자재도 지원한다. 틱톡은 업로드 영상이나 프로필 사진에 쓸 수 있는 BTS 관련 디지털 스티커를 제공한다.
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오현우 기자