'AI 시대, 도민의 목소리를 듣다: 국민신문고 국민제안 분석' 보고서



경기도민이 국민신문고에 가장 많이 한 제안 주제는 '버스정류장 기능 유지'라는 AI 분석 결과가 나왔다.

경기연구원은 이런 내용의 'AI 시대, 도민의 목소리를 듣다: 국민신문고 국민제안 분석' 보고서를 19일 발표했다.
보고서는 2022년 7월부터 지난해 12월까지 국민신문고에 접수된 경기도 관련 '국민제안' 3천143건을 AI 기술로 심층 분석했다.
보고서에 따르면 제안에서 가 메이저릴게임사이트 장 많이 언급된 단어는 '설치'(2천413건, 76.8%)로 10건 가운데 8건꼴이었다. 이어 '주차장'(1천950건, 62.0%), '버스'(1천274건, 40.5%) 등 도민의 이동권과 직결된 인프라 관련 단어 출현 빈도가 높았다.
전체 20개 주요 주제 가운데 도민이 가장 많은 제안을 한 주제는 '버스정류장 기능 유지'로 264건이었 알라딘릴게임 다. 2위인 '노상주차장 관리'(118건)보다 2배 이상 많았다.
도민들은 단순히 버스 노선을 늘려달라는 요구에 그치지 않고, 정류장 주변의 불법주정차로 승객이 차도로 내몰리는 위험한 상황을 해결해 달라는 등 구체적 대안을 제시했다고 연구원은 설명했다.
이어 '공교육 확대'(96건), '교차로 운영 효율화'(92건), ' 바다이야기APK 문화체육센터 프로그램 다양화'(83건), '지역출제 활성화'(82건), '생활폐기물 관리'(80건) 등의 순이었다.
일상의 안전과 아이들의 미래에 대한 관심도도 높았다. '안전' 키워드는 1천194건으로 전체의 38.0%를 차지했고, '교육'도 1천68건(34.0%)으로 30%를 넘겼다.
지역별로 도민들이 느끼는 불편의 야마토게임예시 우선순위 차이도 뚜렷했다. 인구 100만 명 이상 대도시 도민들은 주차 질서 확립과 공공서비스 접근성 개선에 목소리를 높인 반면, 중소도시에선 통학로와 버스 승하차 안전 등 기초적인 생활안전망 구축에 대한 제안 비중이 높았다.
진정규 연구위원은 "도민들이 직접 제안한 수천건의 아이디어는 정책의 빈틈을 메워주는 소중한 보물지도와 같다"며 " 10원야마토게임 AI 기술을 활용해 도민 작은 목소리도 정책에 담아내는 선제적 대응 체계를 갖추는 게 중요하다"고 말했다.
구자훈 기자 hoon@kihoilbo.co.kr