승무원 가방으로 가득찬 광화문 스타벅스. (사진=연합뉴스)



최근 서울 광화문 주한 미국대사관 인근 스타벅스 매장이 이른 아침마다 승무원 가방으로 가득 차 일반 고객들이 불편을 겪고 있는 것으로 전해졌다. 매장 좌석 상당수가 사람 없이 가방만 놓인 채 점유되면서 사실상 짐보관소처럼 사용되고 있다는 지적이다.

연합뉴스에 따르면 지난 9일 오전 7시쯤 해당 매장 홀 좌석의 약 80%에 달하는 30~40석이 비어 있는 테이블 위 가방들로 채워져 있었다. 가방의 주인은 한 국적 항공사 신입 승무원 바다이야기프로그램다운로드 들로, 인근 주한 미국대사관에서 승무원 비자 면접을 보는 동안 매장에 가방을 두고 자리를 비운 것으로 알려졌다.
매장 점장은 “약 30명이 한꺼번에 와서 음료는 5~10잔 정도만 주문한 뒤 가방을 두고 모두 나갔다가, 면접이 끝난 뒤 2시간쯤 지나 돌아온다”며 “직원들 얘기로는 최근에만 이런 일이 최소 다섯 차례 반복됐다”고 말했다.
바다이야기고래출현 문제는 직원들의 요청에도 갈등이 이어졌다는 점이다. 점장은 “다른 손님 이용을 위해 가방을 치워 달라고 요청하자 ‘주문도 했는데 왜 문제냐’는 반응이 돌아왔다”고 토로했다. 현장을 목격한 시민 A씨도 “직원과 ‘뭘 잘못했느냐’는 식으로 언쟁이 계속됐다”며 “사람이라도 앉아 있었다면 이렇게 불쾌하지는 않았을 것”이라고 말했다.
바다이야기릴게임 미국대사관은 보안상의 이유로 캐리어 등 대형 가방의 반입을 금지하고 있다. 그럼에도 승무원들이 가방을 들고 온 것은 비행 업무 외 시간에도 정해진 복장과 물품을 갖추도록 요구하는 항공업계 특유의 문화 때문으로 풀이된다.
이에 대해 해당 항공사 측은 “매장 이용객과 영업장에 불편을 드린 점에 대해 죄송하다”며 “이 같은 일이 반복되지 않도 릴게임꽁머니 록 직원 대상 안내와 교육을 강화하겠다”고 밝혔다.
한편 스타벅스는 주문 여부와 관계없이 좌석 이용을 허용하는 매장 운영 방침으로 인해 탁상용 컴퓨터나 프린터 설치, 독서실 칸막이 사용 등 다양한 민폐 사례가 꾸준히 제기돼 왔다. 스타벅스 관계자는 “장시간 자리를 비울 경우 소지품 도난이나 분실 위험이 있어 짐을 챙겨 이동해 달라고 안내하 뽀빠이릴게임 고 있다”고 설명했다.