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세계 모든 기업에 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)는 어느덧 피할 수 없는 필수 덕목이 됐습니다. 한국일보가 후원하는 대한민국 대표 클린리더스 클럽 기업들의 다양한 ESG 활동을 심도 있게 소개합니다.




부산의 유니클로 직원들이 지난달 23일 부산 동구 부산희망드림센터 희망급식소에서 무료 급식 봉사를 하고 있다. 유니클로의 '1점포, 1사회공헌 활동' 목표 아래 지난해 2월부터 부산 지역 매장 직원들은 홀몸 노인과 노숙인을 위한 바다신게임 봉사를 매달 이어가고 있다. 부산=최나실 기자



"천사들이 왔네, 천사가."

성탄절을 이틀 앞둔 지난달 23일 오후 4시 부산 동구의 부산희망드림센터 희망급식소. 무료 급식을 먹기 위해 줄을 서던 한 노인이 자원봉사자들을 보고 반가운 듯 큰 모바일야마토 목소리로 이렇게 외쳤다.
30분 뒤면 배식이 시작될 참이었다. 60명이 앉을 수 있는 급식소의 테이블은 이미 가득 찼고, 스무 명 남짓 되는 홀몸 노인과 노숙인들은 한쪽에서 자신의 차례를 기다리고 있었다. 지역 주민 민원을 피해 급식소를 운영하다 보니 이곳에서는 이른 저녁을 제공한다.
주방에서는 빨간색 산타클로스 모자에 바다이야기 흰색 조끼 차림의 청년 대여섯 명이 중장년 봉사자들과 식사 준비를 마무리하고 있었다. 이날 메뉴는 계란프라이를 올린 비빔밥과 콩나물국. 청년 봉사자들이 입은 흰색 조끼에는 '옷의 힘으로(The Power of Clothing)'가 적혀 있었다. 좋은 옷으로 좋은 사회를 만들 수 있다고 믿는 유니클로의 경영철학이 응축된 문구다. 평소 이 시간이면 부산 내 각 골드몽릴게임 자의 유니클로 매장에서 일하고 있을 점장과 판매원들이 본사의 사회공헌 비전에 따라 근무 대신 유급 봉사활동을 하는 중이었다.



지난달 23일 부산희망드림센터 희망급식소에서 '사랑의 밥퍼 나눔' 자원봉사자로 참여한 유니클로 부산 지역 직원들이 산타클로스 모자를 쓰고 기념 촬영을 온라인릴게임 하고 있다. 유니클로 제공


부산시는 공간을 제공하고, 부산밥퍼나눔공동체(부산밥퍼)를 주축으로 8개 단체가 결성한 부산시무료급식단체협의회에서 운영하는 희망급식소는 1년 365일 점심과 저녁 두 끼를 지역 홀몸 노인과 노숙인들에게 제공한다. 비영리단체인 부산밥퍼에는 직원이 3명뿐이라 매달 넷째 주 화요일 오후마다 일손을 거드는 유니클로 직원들은 고마운 존재다. 정기적으로 봉사를 위해 부산밥퍼를 찾는 민간기업은 유니클로가 유일하다고 한다.
윤경태 부산밥퍼 사무총장은 "유니클로 자원봉사자들이 급식소의 평균연령도 낮춰 주고 생기를 많이 불어넣어 준다"며 웃었다. 다른 기관 봉사자들은 대개 중장년층인데, 유니클로 봉사자들은 2030세대 직원이 많아서다. 이날도 중장년 봉사자들이 국을 퍼서 담으면, 젊은 유니클로 직원들은 큰 쟁반에 국그릇을 여러 개 올려 테이블마다 나르기 바빴다.

독거노인지원센터에 10년간 41억 원 기부



지난해 2월 8일 유니클로 임직원 20여 명이 부산밥퍼나눔공동체(부산밥퍼)와 함께 부산시청 인근 광장에서 홀몸 노인과 노숙인 430명에게 식사를 제공한 '사랑의 밥퍼 나눔' 봉사활동 뒤 기념사진을 남기고 있다. 유난히 추웠던 이날의 야외 봉사를 기억한 유니클로 직원들은 본사로부터 물품 지원을 받아 같은 해 11월 부산밥퍼 가을소풍 때 자사 제품을 나눠 줬다. 유니클로 제공


글로벌 패스트패션(SPA) 기업 유니클로는 한국에서 '1 점포, 1 사회공헌 활동'을 목표로 지역 밀착형 사회공헌을 추진하고 있다. 본사에서 주문하는 일방적인 단발성 봉사활동이 아니라 전국의 각 매장 직원들이 직접 지역사회 문제를 발굴하고, 기획해 참여하도록 장려하는 방식이다.
지난해 2월 시작한 부산밥퍼 봉사활동도 출발은 현장의 아이디어였다. 당시 부산 지역 관리자였던 최미리 유니클로 영업부 팀장은 "부산이 초고령사회라 자연스럽게 어르신을 위한 봉사활동을 해보자는 쪽으로 의견이 모였다"고 회상했다. 최 팀장도 두 달에 한 번꼴로 봉사에 참여하면서 변화하는 자신을 느꼈다. "밥퍼에서 활동한 이후부터 서면역, 부산역 주변을 지나다 보면 얼굴이 익은 노숙인분들이 눈에 밟히더라고요. 이전에는 그저 홱 지나쳤지만 요즘에는 '오늘 꽤 추운데 괜찮으실까' 걱정이 많이 되죠."
2024년 9월부터 지난해 8월까지 전국의 134개 유니클로 매장 가운데 봉사활동에 참여한 매장은 65개로 절반에 달했다. 전체 임직원(3,400여 명)의 약 13%인 438명이 봉사활동에 나섰다. 올해 유니클로는 전 매장의 70% 동참을 목표하고 있다.



부산밥퍼가 지난해 11월 23일 노숙인 및 홀몸 노인 40명과 함께 진행한 가을소풍에서 한 유니클로 직원이 미색 플리스 점퍼를 참가자에게 입혀 주고 있다. 유니클로 제공


지난해 11월 23일 부산밥퍼가 홀몸 노인 및 노숙인 40명과 경남수목원에서 진행한 가을소풍 때도 유니클로 직원들이 함께했다. 이날 부산 지역 유니클로 직원들은 노숙인과 홀몸 노인은 물론 다른 단체 봉사자까지 총 80명에게 본사가 지원한 미색 플리스 점퍼를 나눠주기도 했다. 김미애 유니클로 부산 지역 영업부 슈퍼바이저는 "당시 날씨가 꽤 쌀쌀해 플리스로 충분할지 걱정했는데, 다들 고맙고 따뜻하다고 해주셔서 뿌듯한 기억으로 남았다"고 회상했다. 이후 희망급식소에는 유니클로 플리스 점퍼를 입고 식사하러 오는 이들이 종종 눈에 띄고 있다.
유니클로는 지난해 연말 취약노인 보호 유공단체로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 수상했다. 최근 2년간 국내 홀몸 노인의 한파 대비를 위해 방한 의류 히트텍을 11만 장 기부하고, 독거노인종합지원센터에 10년 동안 41억 원 상당의 지원금과 물품 후원을 지속한 공로를 인정받았다.

'세상을 바꾸는 옷의 힘'으로 한국 사회 공헌



유니클로는 지난해 10~12월 대전 지역 양육시설 아동들을 대전의 매장들에 초대해 옷을 선물하는 '쇼핑 이벤트' 캠페인을 진행했다. 당시 대전 둔산점 직원이 이벤트 초대 아동과 함께 옷을 고르며 대화하고 있다. 유니클로 제공


유니클로의 지역사회 중심 사회공헌은 부산뿐 아니라 전국 곳곳에서 진행 중이다. 지난해 10~12월에는 대전의 양육시설 아동 270여 명을 지역 유니클로 매장으로 초대해 4,000만 원 상당의 의류를 선물했다. 스스로 옷을 구매한 경험이 적었을 아동들에게 1인당 15만 원 상당의 상품권을 나눠주고, 유니클로 판매원들이 '퍼스널 쇼퍼'가 돼 아이들이 주체적으로 자신에게 어울리는 스타일을 찾도록 도와줬다.
같은 해 4월 유니클로 제주 도남점·서귀포점 오픈을 앞두고 유니클로 모회사 에프엘알코리아 최우제 공동대표와 제주 매장 직원 17명은 제주대 환경동아리 '리얼스(Re:EARTH)' 학생들과 함덕 해수욕장 주변 해양쓰레기를 수거하기도 했다. '제로 웨이스트(폐기물) 캠페인'을 지원하기 위해 리얼스에 장학금 1,000만 원도 기부했다.
유니클로 관계자는 "올해는 지역 친화 사회공헌에 더해 뇌병변 장애인, 지체장애인, 홀몸 노인, 경계선 지능 아동 등 취약계층을 위한 다양한 활동을 한국에서 펼칠 계획"이라고 밝혔다.



유니클로 서스테이너빌리티 로고


부산= 최나실 기자 verite@hankookilbo.com