방한 외국인 관광객 증가세가 이어지며 국내 숙박업계가 경쟁력 확보를 위한 새로운 해법을 모색하고 있다. 11일 한국관광공사에 따르면 올해 1~10월 외래객 수는 1582만 명으로 전년 대비 15% 이상 증가했다. K-콘텐츠의 글로벌 인기와 여행 심리 회복이 맞물리며 외국인 숙박 수요가 확대되는 가운데, 업계에서는 숙박 텍스리펀(숙박용역 부가가치세 환급) 제도가 외국인 고객 유치의 핵심 요소로 부상하고 있다.
숙박 텍스리펀은 외국인 관광객이 숙박시설에서 지불한 객실요금에 포함된 부가세(VAT)를 환급받을 수 있는 제도다. 외국인은 체크아웃 후 공항이나 도심 환급창구에서 간단한 절차로 환급 바다이야기슬롯 을 받을 수 있다. 제도는 이미 시행 중이었지만, 숙박업계의 인지 부족과 절차에 대한 오해 탓에 도입률이 낮은 상황이었다. 그러나 실제로는 도입 효과가 분명하다. 외국인의 체감 숙박비를 낮춰 가격 경쟁력을 높이고, 만족도 높은 후기 확보 및 OTA 내 차별화된 노출이 가능해지는 등 다양한 이점이 있어 예약 전환율 향상에도 긍정적인 영향을 준다.
바다이야기최근 외국인 숙박 수요가 크게 증가하면서 제도에 대한 관심도 높아지고 있다. 정부가 2025년 4월부터 환급 제도를 정비해 기존 호텔업 중심에서 휴양콘도미니엄업까지 적용 대상을 확대한 것도 영향을 미쳤다.
숙박업계 관계자들은 “숙박 텍스리펀은 외국인의 체감 숙박비 부담을 낮춰 예약 전환율을 높이고, 고객 만족도를 향상시키는 효과가 야마토통기계 크다”며 “특히 장기 체류 고객은 텍스리펀 도입 여부에 따라 체감되는 숙박비 차이가 훨씬 크게 나타난다”고 말했다.
이 같은 흐름 속에서 환급 시스템 구축에 대한 숙박업계의 관심도 커지고 있다. 케이티피(KTP)는 외국인 방문이 많은 주요 지역(강남, 명동, 홍대 등)의 판매점 및 병의원에서 축적한 글로벌 환급 데이터를 기반으로 숙박업 환 바다이야기무료머니 경에 특화된 환급 시스템을 제공하고 있다.
KTP의 시스템은 △여권 정보·숙박일수·금액 입력만으로 절차가 완료되는 간편 구조 △숙박시설의 PC 기반 체크인 환경에 최적화된 웹(Web) 환급 방식 △숙박시설 로비에서 바로 환급금 수령이 가능한 키오스크 지원 등 숙박시설과 외국인 고객 편의성을 대폭 높인 것이 특징이다.
케이 릴게임다운로드 티피 주병천 대표는 “외국인 수요가 사상 최대 수준으로 증가하는 상황에서 숙박 텍스리펀과 글로벌 간편결제 도입은 숙박시설의 경쟁력을 높이는 핵심 전략”이라며 “환급부터 결제까지 외국인 고객의 편의를 우선하는 시스템을 기반으로 한국 숙박 산업의 경쟁력 강화에 기여하겠다”고 말했다.
한편, 업계 관계자들은 외국인 관광객 증가세가 지속되는 만큼, 숙박 텍스리펀이 단순한 혜택을 넘어 호텔 선택의 새로운 기준으로 자리 잡을 것으로 전망한다. ‘글로벌 고객을 유치하려면 외국인이 더 쉽게 선택하고 더 편하게 머무를 수 있는 환경 조성이 필수적’이라는 분석도 나온다.
김대성 기자 kdsung@dt.co.kr 기자 admin@slotnara.info