¼¿ï½ÃÀÇȸ°¡ ½Ã¿ï Á¤ºñ»ç¾÷ÀÇ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀÌÀÚ ºÎ´ãÀ» ´ú±â À§ÇÑ Á¦µµ °³¼±¿¡ ³ª¼±´Ù. »çÁøÀº ¼¿ï °³²±¸ Àº¸¶¾ÆÆÄÆ® ´ÜÁö ¸ð½À. /»çÁø=´º½Ã½º
¼¿ï½ÃÀÇȸ°¡ Á¤ºñ»ç¾÷(Àç°³¹ß¡¤Àç°ÇÃà) Á¶ÇÕ¿øÀÇ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀÌÀÚ¸¦ Áö¿øÇÏ´Â Á¦µµ °³¼±¿¡ ³ª¼±´Ù. °ü·Ã Á¶·Ê°¡ °³Á¤µÇ¸é À̸£¸é 4¿ùºÎÅÍ ¼¿ï Á¤ºñ»ç¾÷ Á¶ÇÕ¿øÀº ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀÌÀÚÀÇ ÃÖ´ë 50%¸¦ °ø°ø Áö¿ø¹Þ°Ô µÈ´Ù.
13ÀÏ ¼¿ï½ÃÀÇȸ¿¡ µû¸£¸é ±è¿µÃ¶ ÀÇ¿ø(±¹¹ÎÀÇÈû¡¤°µ¿5)Àº ÀçÁ¤ºñÃËÁø»ç¾÷ÀÇ ¿øÈ°ÇÑ ÃßÁø°ú ÁÖ°Å ¾ÈÁ¤À» À§ÇØ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀÌÀÚÀÇ ÀϺθ¦ °ø°øÀÌ
¸ð¹ÙÀϹٴÙÀ̾߱â Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â '¼¿ï½Ã ÁÖÅûç¾÷Ưº°È¸°è Á¶·Ê ÀϺΰ³Á¤Á¶·Ê¾È'À» ´ëÇ¥ ¹ßÀÇÇß´Ù.
°³Á¤¾ÈÀÇ ÇÙ½ÉÀº ÀÌÀÚ Áö¿øÀ» ¸í½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±âÁ¸¿¡´Â ÁֹΠÀÌÁÖºñ ¿ø±Ý Áö¿ø¿¡ ÇÑÁ¤µÆÁö¸¸ À̹ø °³Á¤À¸·Î ÀÌÁÖºñ À¶ÀÚ¿¡ µû¸¥ ÀÌÀÚ ºñ¿ë±îÁö Áö¿ø ¹üÀ§¿¡ Æ÷ÇԵȴÙ.
±×µ¿¾È ¹ýÀû ±Ù°Å°¡ ¾ø¾î Áö¿øÀÌ ¾î·Á¿ü´ø ÀÌÀÚ ºñ¿ëÀ» ÁÖÅûç¾÷Ưº°È¸°è ¶Ç´Â ÁÖÅÃ
Ȳ±Ý¼º¸±°ÔÀÓ ÁøÈï±â±ÝÀ¸·Î º¸Á¶ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ´Ù¸¸ Á¶ÇÕ µî ¹Î°£ÀÌ ½ÃÇàÇÏ´Â »ç¾÷ÀåÀº ÀÌÁÖºñ À¶ÀÚ ÀÌÀÚÀÇ 50% À̳»¿¡¼ º¸Á¶Çϵµ·Ï Çß´Ù.
ÇöÀç Á¤ºñ»ç¾÷ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀº ÁÖÅõµ½Ãº¸Áõ°ø»ç(HUG) º¸ÁõÀÇ '±âº» ÀÌÁÖºñ'¿Í ½Ã°ø»ç ½Å¿ëº¸° ¹æ½ÄÀÇ 'Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ'·Î ³ª´¶´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¤ºÎÀÇ 6¡¤27 ´ëÃ¥À¸·Î ±âº» ÀÌÁÖºñ Çѵµ°¡ 6¾ï¿øÀ¸·Î Ãà¼ÒµÈ µ¥´Ù
¾ß¸¶Å俬Ÿ 10¡¤15 ´ëÃ¥À¸·Î ¼¿ï Àü¿ªÀÌ Åõ±â°ú¿Áö±¸·Î ¹ÀÌ¸é¼ ´ãº¸ÀÎÁ¤ºñÀ²(LTV)µµ 40%·Î Á¦ÇѵƴÙ. ÀÌ ¶§¹®¿¡ °¨Á¤Æò°¡¾× 15¾ï¿ø ÀÌÇÏ ÁÖÅÃÀ» º¸À¯ÇÑ Á¶ÇÕ¿øÀº ÃÖ´ë Çѵµ¸¦ ´ëÃâ¹ÞÁö ¸øÇÏ´Â »ç·Ê°¡ ´Ã°í ÀÖ´Ù.
´ëÃâ Çѵµ Ãà¼Ò·Î Á¶ÇÕ¿øµéÀº ±Ý¸®°¡ ´õ ³ôÀº ½Ã°ø»ç º¸Áõ ´ëÃâ·Î ¸ô¸®°í ÀÖ´Ù. ºÎµ¿»ê ¾÷°è¿¡ µû¸£¸é Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ±Ý¸®´Â ±âº» ´ëÃ⺸´Ù
¹Ù´ÙÀ̾߱â#¸±°ÔÀÓ ÃÖ¼Ò 1~2%Æ÷ÀÎÆ® ³ô´Ù. ÀÌÁÖºñ ºÎ´ãÀº °ð »ç¾÷ Áö¿¬À¸·Î À̾îÁø´Ù.
ÀڱݷÂÀÌ ºÎÁ·ÇÑ Á¶ÇÕ¿øÀÌ Àӽà ÁÖ°ÅÁö¸¦ ¸¶·ÃÇÏÁö ¸øÇϸé ÀÌÁÖ ÀÏÁ¤ÀÌ ´Ê¾îÁö°í ÀÌ´Â »ç¾÷ Áö¿¬°ú °ø»çºñ Áõ°¡, °ø±Þ Â÷Áú·Î ¿¬°áµÇ´Â ¾Ç¼øÈ¯À» ³º´Â´Ù. ¼¿ï ÇÑ Á¶ÇÕ °ü°èÀÚ´Â "»ó¹Ý±â »ç¾÷½ÃÇàÀΰ¡¸¦ ¾ÕµÎ°í ÀÖÁö¸¸ ÀÌÁÖºñ ±ÔÁ¦·Î ÀÌÁÖ ÀÚü°¡ ºÒ°¡´ÉÇÑ »óȲ"À̶ó°í Åä·ÎÇß´Ù.
¾ß¸¶Å俬Ÿ ¼¿ï½ÃÀÇȸ´Â ¿À´Â 24ÀϺÎÅÍ ´ÙÀ½ ´Þ 13ÀϱîÁö ¿¸®´Â Á¦334ȸ ÀÓ½Ãȸ¿¡¼ ÇØ´ç Á¶·Ê¾ÈÀ» ½ÉÀÇÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ½ÃÀÇȸ ´Ù¼ö ÀǼ®À» ±¹¹ÎÀÇÈûÀÌ Â÷ÁöÇϰí ÀÖ¾î º»È¸ÀÇ Åë°ú °¡´É¼ºÀº ³ô´Ù´Â Àü¸ÁÀÌ´Ù. Á¶·Ê°¡ Åë°úµÇ¸é °øÆ÷ ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ À̸£¸é 4¿ù ÃʺÎÅÍ ÇöÀå Àû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÒ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
±¹Åä±³ÅëºÎ´Â ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ ±ÔÁ¦ ¿ÏÈ¿Í °ü·ÃÇØ ½ÅÁßÇÑ ÀÔÀåÀ» À¯ÁöÇϰí ÀÖ´Ù. ±¹ÅäºÎ °ü°èÀÚ´Â "ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀÇ »ç¾÷ºñ Àüȯ µî Á¦µµ º¯°æ ¿©ºÎ¿¡ ´ëÇØ ÇöÀç °ËÅäÇÑ »ç¾ÈÀÌ ¾ø´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
À嵿±Ô ±âÀÚ jk31@sidae.com