Á¤ºÎÀÇ ºÎµ¿»ê ´ëÃ¥À¸·Î Á¤ºñ»ç¾÷Áö¿¡¼ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ Çѵµ°¡ Áٰųª ´ëÃâÀ» ¹ÞÀ» ±æÀÌ ¸·¸·ÇØÁø Á¶ÇÕµéÀÌ ´Ù¾çÇÑ ÇØ¹ýÀ» Á¦½ÃÇϰí ÀÖ´Ù. ´õ ¸¹Àº ÀÌÀÚ¸¦ ³»´õ¶óµµ ½Ã°ø»ç ½Å¿ëº¸°À» ÅëÇØ 'Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ'À» ¹Þ´Â ´ë¾ÈÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù. À̸¶Àúµµ ¿©ÀÇÄ¡ ¾ÊÀº ÀϺΠÁ¶ÇÕÀº ÁÖÅõµ½Ãº¸Áõ°ø»ç(HUG)°¡ º¸ÁõÇÏ´Â »ç¾÷ºñ ´ëÃâÀ» Á¶ÇÕ¿ø¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ¿ìȸ·Î¸¦ ¸¶·ÃÇÏ°í ³ª¼¹´Ù.
Á¶ÇÕÀÇ °í¹ÎÀÌ ±í¾îÁö¸é¼ Á¤ºñ»ç¾÷ ÀÏÁ¤Àº Á¡Â÷ ¹Ð¸®°í ÀÖ´Ù. Àϰ¢¿¡¼´Â µµ½É Á¤ºñ»ç¾÷ ¼Óµµ°¡ ¶³¾îÁö¸é¼ ÁÖÅà °ø±Þ ºÎÁ·À» °¡Áß½Ã۰í Áý°ªÀ» ÀÚ±ØÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¿ì·Á°¡ ³ª¿Â´Ù.
¾ß¸¶Åä°ÔÀÓ´Ù¿î·Îµå ¼¿ï ¿©Àǵµ 63ºôµù Àü¸Á´ë¿¡¼ ¹Ù¶óº» ³ë·®Áø Àç°³¹ß ¿¹Á¤Áö ¸ð½À. ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦DB
25ÀÏ Á¤ºñ¾÷°è¿¡ µû¸£¸é 2992°¡±¸ ±Ô¸ð Àç°³¹ßÀ» ÃßÁø ÁßÀÎ ³ë·®Áø1±¸¿ªÀº °ü¸®Ã³ºÐ°èȹ Àΰ¡¸¦ ¾ÕµÎ°í ÀÌÁÖºñ Á¶´Þ¿¡ ³Ç×À» °Þ°í ÀÖ´Ù. Àüü Á¶ÇÕ¿ø 9
°ñµå¸ù¸±°ÔÀÓ¸±°ÔÀÓ 61¸í °¡¿îµ¥ ¾à 70%°¡ 1+1 ºÐ¾ç ½ÅûÀÚÀ̰ųª ´ÙÁÖÅÃÀÚ·Î ºÐ·ùµÇ¸é¼ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀ» ¹ÞÁö ¸øÇÏ´Â »óȲÀÌ´Ù.
°ü¸®Ã³ºÐ°èȹ Àΰ¡ ¿¹Á¤ÀÎ ³ë·®Áø 3±¸¿ªÀ̳ª ³»³â 4¿ù ÀÌÁÖ¸¦ ¾ÕµÐ ¼ÛÆÄ±¸ °¡¶ô»ïÀ͸Ǽ𵵠»çÁ¤ÀÌ ºñ½ÁÇÏ´Ù. 3±¸¿ªÀº Àüü Á¶ÇÕ¿ø(518¸í)ÀÇ 5ºÐÀÇ 1ÀÎ 100¿©¸íÀÌ ´ÙÁÖÅÃÀÚ·Î ºÐ·ùµÈ´Ù. °¡¶ô»ïÀ͸ǼðÀº Á¶ÇÕ¿ø 930¸í Áß 33¸íÀÌ
¿À¼Ç¸±°ÔÀÓ 1+1 ºÐ¾çÀ» ÅÃÇØ ±ÔÁ¦ ´ë»ó¿¡ Æ÷ÇԵƴÙ.
ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀº Á¶ÇÕ¿øÀÌ ±âÁ¸ ÁÖÅÃÀ» ´ãº¸·Î ¹Þ´Â Áý´Ü´ãº¸´ëÃâÀÌ´Ù. ÁÖÅõµ½Ãº¸Áõ°ø»ç(HUG) º¸ÁõÀ» ÅëÇØ ±ÝÀ¶±Ç¿¡¼ Á¶´ÞÇÑ´Ù. ½Ã°ø»ç ½Å¿ëº¸° ¹æ½ÄÀÇ Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ´ëÃ⺸´Ù ±Ý¸®°¡ ³·Àº °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
Á¤ºÎÀÇ 6¡¤27 ´ëÃâ ±ÔÁ¦·Î ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ Çѵµ´Â 6¾ï¿øÀ¸·Î ´ëÆø ÁÙ¾ú´Ù. 2ÁÖÅÃÀÚ
¹Ù´ÙÀ̾߱⽽·Ô ´Â 1並 óºÐÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ´ëÃâÀ» ¸ø ¹Þ´Â´Ù. 1+1 ºÐ¾ç ½ÅûÀÚµµ ´ÙÁÖÅÃÀÚ·Î ºÐ·ùÇØ, Áذø ÈÄ 3³â ³» ÁÖÅà óºÐÀ» ¾àÁ¤ÇØ¾ß ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. 10¡¤15 ´ëÃ¥ÀÌ ³ª¿À¸é¼ »óȲÀÌ ´õ ½É°¢ÇØÁ³´Ù. ¼¿ï Àü¿ªÀÌ Åõ±â°ú¿Áö±¸·Î ÁöÁ¤µÇ¸é¼ÀÎÇØ Àç°ÇÃࡤÀç°³¹ß Á¶ÇÕ¿øÀÇ LTV´Â 40%·Î Ãà¼ÒµÆ´Ù. °¨Á¤Æò°¡¾× 15¾ï¿ø ÀÌÇÏÀÎ ÁÖÅÃÀ» º¸À¯ÇÑ Á¶ÇÕ¿øÀÇ °æ¿ì ÇÑ
¹é°æ°ÔÀÓ·£µå µµÀÎ 6¾ï¿øµµ ¹Þ±â Èûµé°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌÁÖºñ ¸¶·ÃÀÌ ¾î·Á¿öÁö¸é¼ ÀϺΠ»ç¾÷Àå¿¡¼´Â Á¶ÇÕ¿øµéÀÌ »ç¾÷ ¼Óµµ¸¦ ´ÊÃß·Á´Â ¿òÁ÷ÀÓÀÌ ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ¼¿ïÀÇ ÇÑ Àç°³¹ß Á¶ÇÕ °ü°èÀÚ´Â "6¾ï¿øÀ¸·Î´Â ¼¼ÀÔÀÚ Àü¼¼±ÝÀ» µ¹·ÁÁÖ°í ÀÌ»ç °¥ ÁýÀ» ±¸ÇÏ±â ¾î·Æ´Ù´Â Á¶ÇÕ¿øÀÌ ¸¹´Ù"¸ç "°ü¸®Ã³ºÐ ÀýÂ÷¸¦ ¹Ì·çÀÚ´Â Á¶ÇÕ¿ø°ú »ç¾÷À» ¼µÑ·¯¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¶ÇÕ¿ø »çÀÌ¿¡ ¸¶ÂûÀÌ ºú¾îÁö°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
Á¶ÇÕ Áß¿¡¼´Â ½Ã°ø»çÀÇ ½Å¿ëº¸°À» ÅëÇØ Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀ» ¹Þ´Â ¹æ¾ÈÀ» °ËÅäÇÏ´Â °÷ÀÌ ¸¹´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ ´ëÃâÀº Åë»ó ±âº» ÀÌÁÖºñ ´ëÃ⺸´Ù ±Ý¸®°¡ 1~2%Æ÷ÀÎÆ® ³ô°í, ½Ã°ø»ç ¼±Á¤ ´ç½Ã °ü·Ã Á¶°ÇÀÌ ¸í½ÃµÇÁö ¾ÊÀº »ç¾÷ÀåÀÇ °æ¿ì °ü¸®Ã³ºÐ°èȹ Àΰ¡ ½ÃÁ¡¿¡¼ º°µµ Çù»óÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. °ºÏÀÇ ÇÑ Àç°³¹ß Á¶ÇÕ °ü°èÀÚ´Â "°³² ÇÙ½É »ç¾÷ÀåÀ» Á¦¿ÜÇÏ¸é ½Ã°ø»ç°¡ Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ Çù»ó¿¡ Àû±Ø ³ª¼Áö ¾ÊÀ» °¡´É¼ºÀÌ Å©´Ù"°í ¸»Çß´Ù. ±èÁ¦°æ Åõ¹ÌºÎµ¿»ê°Ç¼³ÆÃ ¼ÒÀåÀº "Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀº ½Ã°ø»ç°¡ ½Å¿ëº¸° ºÎ´ãÀ» ¶°¾È´Â ±¸Á¶¿©¼ ÇÙ½É »ç¾÷ÀåÀ» Á¦¿ÜÇϸé Çù»óÀÌ ½±Áö ¾Ê´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
HUG º¸ÁõÀ» ´ãº¸·Î ÇÑ »ç¾÷ºñ ´ëÃâÀ» ÅëÇØ ¿ìȸ·Î¸¦ ã´Â °÷µµ ÀÖ´Ù. ³ë·®Áø1±¸¿ª Á¶ÇÕÀº HUG º¸ÁõÀ» ÅëÇØ ±ÝÀ¶±Ç¿¡¼ Á¶´ÞÇÑ »ç¾÷ºñ ÀϺθ¦ ´ÙÁÖÅÃÀÚ Á¶ÇÕ¿øÀÇ ÀÓ´ëÂ÷ º¸Áõ±Ý ¹Ýȯ¿¡ Ȱ¿ëÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °ËÅä ÁßÀÌ´Ù. Åë»ó Á¶ÇÕÀº ¿î¿µºñ Ãæ´çÀ» À§ÇØ HUG º¸ÁõÀ» ´ãº¸·Î »ç¾÷ºñ ´ëÃâÀ» ¹ÞÁö¸¸, À̸¦ Á¶ÇÕ¿ø ¼¼ÀÔÀÚ º¸Áõ±Ý ¹Ýȯ¿¡ ¾²°Ú´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ´ÙÁÖÅÃÀÚ°¡ ±âº» ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ¿¡¼ ¹èÁ¦µÇ¸é¼ ³ª¿Â °íÀ°ÁöÃ¥ÀÌ´Ù. Á¶ÇÕÀº Á¶ÇÕ¿ø´ç °¨Á¤Æò°¡¾×ÀÇ 60% À̳»(ÃÖ´ë 6¾ï¿ø)¿¡¼ »ç¾÷ºñ·Î Àü¼¼º¸Áõ±ÝÀ¸·Î Áö±ÞÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °ËÅäÇϰí ÀÖ´Ù. ÁýÇàµÈ º¸Áõ±ÝÀº ÃßÈÄ Á¶ÇÕ¿ø ¼ÒÀ¯ ÁÖÅÿ¡ ±ÙÀú´çÀ» ¼³Á¤ÇØ È¸¼öÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
Àü¹®°¡µéÀº ÀÌÁÖºñ ´ëÃâÀ» ¿ÁÁË´Â Çö ±¸Á¶°¡ ¼¿ï ¿Ü°ûÀ̳ª ºñÇÙ½É Á¤ºñ»ç¾÷ÀåÀÇ »ç¾÷ µ¿·ÂÀ» Å©°Ô ¾àȽÃų ¼ö ÀÖ´Ù°í ÁöÀûÇÑ´Ù. Á¤ºñ»ç¾÷ÀÇ ¼Óµµ°¡ ¶³¾îÁ® ÁÖÅà °ø±Þ ºÎÁ·À» °¡Áß½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù´Â Àü¸Áµµ ³ª¿Â´Ù. ¼Û½ÂÇö µµ½Ã¿Í°æÁ¦´ëÇ¥´Â "¾ÕÀ¸·Î´Â »ç¾÷¼ºÀÌ ¶Ù¾î³ª°Å³ª ¿ìȸ ´ëÃ¥À» ãÀº »ç¾÷Àå¿¡ ÇÑÇØ¼¸¸ ±âÁ¸º¸´Ù ´À¸° ¼Óµµ·Î Á¤ºñ»ç¾÷ÀÌ ÃßÁøµÉ °Í"À̶ó¸ç "»ç¾÷ Áö¿¬Àº ÁÖÅà °ø±Þ ºÎÁ·À¸·Î À̾îÁ® Áý°ª »ó½ÂÀ» ¾ß±âÇÒ ¿ì·Á°¡ ÀÖ´Ù"°í ºÐ¼®Çß´Ù.
±Ç¿µ¼± ½ÅÇÑÀºÇà ºÎµ¿»êÅõÀÚÀÚ¹®¼¾ÅÍ ÆÀÀåµµ "ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ ±ÔÁ¦¸¦ ÅëÇØ ÅõÀÚ ¼ö¿ä¸¦ ´·¯³õÀ¸·Á ÇÑ ½Ãµµ°¡ °ø±Þ¿¡ °É¸²µ¹·Î ÀÛ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù"¸ç "°á±¹ »ç¾÷¼ºÀÌ ¶Ù¾î³ ÀϺΠ»ç¾÷Áö¿Í ¿ì¼öÇÑ Ãß°¡ ÀÌÁÖºñ ´ëÃâ Á¶°ÇÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã°ø»ç¿¡¸¸ ±âȸ°¡ ÁÖ¾îÁú °¡´É¼ºÀÌ Å©´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌÁöÀº ±âÀÚ jelee0429@asiae.co.kr