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라이브클래스-토스페이먼츠 발간 '2025 교육 비즈니스 트렌드 리포트'. ⓒ라이브클래스
'2025 교육 비즈니스 트렌드 리포트' 라이브클래스 가치제안. ⓒ라이브클래스
2025년 상반기, 성인교육 시장이 팬덤 기반 D2C 생태계로 급속히 재편되고 있다는 분석이 나왔다.
6일 지식 커머스 빌더 '라이브클래스'와 결제 인프라 기업 '토스페이먼츠'는 공동으로 '2025 교육 비즈니스 트렌드 리포트: 크리에이 파산자대출 터 이코노미의 변화와 기회'를 발간하고, 크리에이터 중심의 교육 시장 변화와 수강·결제 데이터를 기반으로 한 인사이트를 공개했다.
이번 리포트는 토스페이먼츠 피드에서 무료 다운로드 받을 수 있다.
이번 리포트는 국내 지식 커머스 관련 가장 많은 결제 데이터를 보유하고 있는 라이브클래스와 토스페이먼츠의 약 100여 개 교육 취업박람회 업종의 실제 수강 및 결제 데이터를 기반으로 성인 교육 시장의 성장세와 콘텐츠 소비 패턴, 수익화 전략을 분석한 결과다. 전년도와 비교해 성인교육·취미 업종 거래액은 무려 50% 성장했으며, 크리에이터 중심 D2C(Direct to Consumer) 비즈니스 구조가 본격적인 전환기를 맞이하고 있는 것으로 나타났다.
2025년 상반기 성인 영일케미컬 교육 관련 전체 거래액은 전년 동기 대비 17% 증가했으며, 특히 자격증을 제외한 실용 중심의 온·오프라인 성인교육·취미 업종은 50%의 성장세를 기록했다. 계절적 비수기로 분류되던 2월에도 +54%의 성장률을 보이며, 학습 수요의 계절성이 점차 무의미해지고 있다는 점도 확인됐다.
카테고리별 수강 비중은 직무(69.4%) 스터디(13.6% 공무원임대아파트 ) 머니(10.7%) 순으로 나타났다. 직무 중심 콘텐츠가 여전히 시장의 중심축이지만, 정서 및 라이프스타일 영역은 거래액 기준 각각 전년 대비 +499%, +221%를 기록하며 빠르게 성장하고 있는 것으로 나타났다. 반면, 운동 및 건강 카테고리는 유일하게 역성장을 보이며 진입장벽 및 콘텐츠 지속성에서 한계를 드러냈다.
가장 주목할만한 상업용 부동산 부분은 2025년 전체 수강자 중 재구매자 비율이 30%로 전년도 대비 증가하고 있다는 점이다. 강의 콘텐츠의 단발성 소비에서 이제는 충성 고객 기반의 고관여 학습과 반복학습으로 전환이 진행되고 있다는 것이다. 실제로 도움이 되는 콘텐츠에 대한 수요가 늘고 있어 수요 예측과 타이밍 중심의 기획이 중요해지고 있다.
이번 리포트는 또한 마켓플레이스 기반 유통 모델에서 벗어나, 팬덤 기반의 D2C 지식 비즈니스로 전환하고 있는 크리에이터 생태계의 흐름을 분석했다. 과거 광고나 플랫폼 노출에 의존했던 구조에서 벗어나, 구독자 확보 → 리드 전환 → 유료 구매 → 후기 인증으로 이어지는 '풀 퍼널 전략'이 점점 중요해지고 있다. 실제로 진도율 기반 메시지 자동화, 무료 콘텐츠 리마인드, 시의적절한 할인 제안 등을 통해 평균 대비 2배 이상의 전환율을 기록한 사례도 다수 소개됐다.
구독자수 만으로는 성과를 기대하기 어려운 상황에서 라이브클래스는 유입 → 관계형성 → 구매전환을 위한 전 과정을 주요 기능으로 구현해두었다. 실제 크리에이터 대상 맞춤 컨설팅과 '로켓런칭' 등의 지원 프로그램을 통해 교육 콘텐츠와 수강 경험 중심의 비즈니스 모델로 진화할 수 있도록 돕고 있다. 기술 인프라가 부족한 개인 크리에이터도 '1분 만에 강의 사이트를 만들고, 결제까지 연동할 수 있는 환경'을 구축하는 등 고객 육성 가이드를 제공하고 있다.
퓨쳐스콜레 신철헌 대표는 "지금은 누구나 콘텐츠를 만들 수 있는 시대지만, 콘텐츠만으로는 지속 가능한 수익을 만들기 어렵다"며 "이번 리포트는 성인교육 시장에서 실질적인 수요와 전략이 어떤 흐름으로 변화하고 있는지를 보여주는 정량적 기준점이 될 것"이라고 밝혔다.
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