'사악해지지 말자(Don't Be Evil).' 구글이 출범 초기 사업의 지향점을 담아 내걸었던 유명한 모토다. 산업화 시대에 대기업들이 흔히 외쳤던 '사업보국'(事業報國, 사업으로 나라에 기여한다)처럼 거창한 구호나 '고객에게 집중하라'(아마존) 같은 실용적 표어가 아니고 철학적으로 들리는 말이어서 의미를 두고 말이 많았다. 그러나 이 말은 '착하게 살자'처럼 애매모호한 정의를 부르짖은 것이 아니었다. 여기에는 분명한 대상이 있었다. 사업 초창기에 사악하게 본 존재가 있었다는 뜻이다. 그 사악한 상대는 야 바다이야기게임2 후와 마이크로소프트(MS)였다. 인터넷과 소프트웨어 세계를 주도한 야후와 MS를 넘어서려는 노력이 구글의 다양한 사업과 서비스를 탄생시켰다.
2019년 방한했던 야후 창업자 제리 양이 서울 웨스틴조선호텔에서 기자간담회를 하고 있다. 한국일보 자료사진
검색으로 돈 벌지 마라 구글을 공동창업한 래리 페이지와 세르게이 브린이 야후를 사악하다고 본 이유는 검색을 돈벌이에 활용했기 때문이다. 두 사람은 검색 결과에 광고를 노출하면 검색 결과가 오염될 수 밖에 없다고 봤다. 그래서 두 창업자는 이 부분을 신문에 빗대어 여러 번 언론 인터뷰에 야마토게임방법 서 강조했다. "구글은 특정 검색 결과나 최신 정보를 제공하기 위해 돈을 받지 않는다. 광고를 실어도 검색 결과와 구분해 표시한다. 마치 신문이 광고와 기사를 구분해 싣는 것과 같다." 초기에 구글이 검색 광고를 오른쪽에 따로 모아서 검색 결과와 분류해 표시한 것을 말한다. 하지만 기업이 영원히 순수한 기술 우선주의를 외 릴게임다운로드 칠수는 없었다. 돈을 벌어야 직원들 월급을 주고 회사를 운영할 수 있기 때문이다. 여기 맞춰 야후를 비난했던 구글은 점차 야후를 닮아갔다. 모든 인터넷 사업의 기본은 접속량(트래픽)이다. 마치 사람이 숨 쉬는데 필요한 공기처럼 인터넷 사업은 트래픽이 많아야 무엇이든 할 수 있다. 광고주인 기업이나 검색 기술을 개발한 구글, 네이버 등은 황금성게임랜드 검색이 곧 트래픽을 끌어 모으기 위한 최고의 수단이라는 것을 알고 있었다. 구글의 의도와 달리 정작 이용자들은 야후와 차별화해 광고를 따로 배치한 구글의 방식이 크게 다르다고 인식하지 못했다. 이를 알게 된 구글의 검색 광고는 빠르게 달라졌다. 오른쪽에 따로 싣던 방식을 버리고 검색 결과의 위쪽에 광고를 배치하면서 '스폰서 링크'라는 용어를 붙였다. 마치 광고가 아닌 것처럼 보이게 하기 위해 만든 말이다. 광고라는 사실을 감춰 클릭을 유도한 것이니 야후를 사악하다고 욕할 입장이 아니게 됐다. 지금은 검색어에 따라 다르지만 '운동화'처럼 상품 관련 단어를 입력하면 아예 노골적으로 제품 사진이 검색 결과의 맨 위에 나타난다. 결과적으로 구글은 사악하다는 말을 자기중심적으로 해석해 사용한 셈이 됐다. 아전인수(我田引水)격 해석은 MS에게도 똑같이 적용됐다.
한때 인터넷 접속의 관문이었던 마이크로소프트의 웹브라우저 '인터넷 익스플로러'(IE) 로고. MS는 2023년 IE 서비스를 종료하고 '엣지'를 새로 내놓았다. 한국일보 자료사진
독점기업으로 몰린 MS 구글의 두 창업자는 설립 초기부터 MS를 싫어했다. 둘에게 MS와 창업자 빌 게이츠는 시장을 독점하려는 독재자였다. MS가 개인용 컴퓨터(PC)의 운영체제(OS)를 빌미로 각종 소프트웨어를 끼워 넣으며 시장을 독식하려 든다고 봤다. 2006년 구글이 업무용 소프트웨어 도구인 '업무용 구글 앱스'(지스위트)를 개발한 것도 MS를 싫어해 'MS 오피스'를 사용하지 않으려는 의도였다. 그래서 인터넷에 자료를 올려 놓고 클라우드 방식으로 일정 관리부터 문서 작성 등 각종 작업을 여럿이 공유할 수 있는 지스위트를 개발했다. 지금은 지스위트의 이름이 '구글 워크스페이스'로 바뀌었다. 구글은 단순히 반감을 갖는 것을 넘어 MS와 소송전까지 벌였다. 대표적인 것이 2000년 벌인 인터넷 접속용 소프트웨어인 웹브라우저 싸움이다. MS가 자사의 웹브라우저 '인터넷 익스플로러'를 '윈도' OS에 포함시켜 배포하면서 다른 웹브라우저의 진입을 막아 불공정 경쟁을 했다는 것이 구글의 주장이었다. 아닌게 아니라 웹브라우저 시장의 강자였던 넷스케이프는 MS의 익스플로러 끼워팔기 때문에 시장에서 설 자리를 잃고 아메리카온라인(AOL)에 인수됐다. 철저한 자본주의 국가인 미국이 가장 싫어하는 것이 시장 독점을 노린 불공정행위다. 구글은 이 점을 MS와의 소송에서 적극 활용했다. 당시 많은 소프트웨어 업체들도 구글처럼 MS에 반감을 갖고 있었다. 국내에서도 MS는 한글과컴퓨터와 문서작성용 소프트웨어 시장을 놓고 경쟁을 벌이며 독점 기업의 이미지가 강해졌고, 중국에서도 킹소프트와 같은 싸움을 벌였다. 킹소프트 대표였던 레이쥔은 MS와 문서작성용 소프트웨어 싸움에서 어려움을 겪은 뒤 샤오미를 창업했다. 구글의 전략은 성공했다. 미 연방법원은 MS의 불공정 경쟁을 인정해 윈도에서 인터넷 익스플로러만 끼워팔지 말고 다른 웹브라우저도 이용자가 선택할 수 있도록 했다. 이 싸움은 법적 승리를 넘어서 더 큰 영향을 미쳤다. 수 많은 소프트웨어 개발자들에게 MS를 악당으로 각인시켰고 구글은 선한 기업의 이미지를 갖게 됐다.
2008년 방한했던 스티브 발머 마이크로소프트 최고경영자. 손용석기자
"구글이 MS가 되려고 한다" 여기 그치지 않고 구글은 한 발 더 나아갔다. 구글은 '크롬' 웹브라우저를 직접 개발했고, 이용자들이 MS의 익스플로러 대신 다른 웹브라우저를 사용할 수 있도록 비영리재단 모질라의 ‘파이어폭스’ 웹브라우저 개발을 지원했다. 파이어폭스는 구글의 검색을 기본 내장했다. MS의 지배 영역이었던 웹브라우저가 구글의 위협을 받게 된 것이다. 2004년 구글은 개인 PC에 저장한 각종 자료를 빠르게 찾아주는 '구글 데스크톱' 서비스를 내놓았다. 구글 데스크톱은 MS의 '워드', '엑셀’, '파워포인트' 등 다양한 소프트웨어로 만든 파일과 이메일 관리용 '아웃룩'에 저장된 자료를 가리지 않고 빠르게 찾아주면서 MS가 지배했던 PC 속 세상을 파고 들었다. 지금은 클라우드 서비스가 주류로 자리 잡으면서 구글 데스크톱 서비스는 '구글 드라이브'로 대체됐다. 구글 워크스페이스도 마찬가지다. 문서 작성, 표 관리 등 워크스페이스가 제공하는 많은 기능은 MS의 오피스 소프트웨어를 겨냥했다. MS의 주요 사업인 응용 소프트웨어 시장을 잠식하기 시작한 것이다. 그때부터 빌 게이츠는 구글의 도전을 만만찮게 봤다. 그는 포춘과 가진 인터뷰에서 "구글은 검색 기술을 바탕으로 다른 소프트웨어 영역까지 손을 뻗치고 있다"며 "구글이 MS처럼 되려고 한다"고 경계했다.
적의 적은 동지 구글과 MS 싸움의 하이라이트는 야후 인수전이었다. MS는 인터넷 시장에서 구글을 꺾기 위해 2008년 야후 인수를 시도했다. MS 최고경영자(CEO)였던 스티브 발머는 당시 재정난에 시달리던 야후를 446억 달러에 인수하겠다고 발표했다. 야후는 구글에 밀려 검색 시장 점유율이 20%로 곤두박질친 상태였다. MS는 인터넷 시장에서 구글을 잡으려면 광고로 돈을 벌기 위한 검색 트래픽이 필요하다고 봤다. 하지만 자체적으로 검색 서비스를 키우는 것은 어렵다고 보고 야후를 인수해 검색 트래픽을 가져오기로 했다. 이를 구글이 모를 리 없었다. 그때부터 두 창업자와 에릭 슈미트 구글 CEO는 온 힘을 다해 MS의 야후 인수를 막았다. 이를 위해 설립 초기만 해도 사악한 존재로 여겼던 야후에게 손을 내밀었다. 슈미트는 야후의 창업자 제리 양에게 전화를 걸어 "야후가 독립하도록 MS로부터 야후를 보호하겠다"며 지원을 약속했다. 야후를 지키는 것이 곧 구글의 인터넷 사업을 지키는 방법이었다. 그때부터 구글은 '적의 적은 나의 친구'라는 논리에 따라 야후의 동지가 됐다. 이때 구글이 꺼내든 카드가 야후의 검색 광고 수익을 올리기 위해 구글의 광고 기술을 지원하는 것이었다. 데이비드 바이스와 마크 맬시드가 함께 쓴 책 '구글 스토리'를 보면 이 과정이 자세히 나온다. 구글은 실제로 2주간 시험삼아 야후에 검색 광고 기술을 지원해 수익이 올라간 것을 확인했다. 결과를 본 제리 양은 MS가 제시한 인수 가격보다 구글이 지원한 광고 수익이 더 커질 것이라는 확신을 얻었다. 한편으로 제리 양은 구글에 너무 의존하는 것이 걱정스러웠지만 그보다 MS의 탐욕이 더 두려웠다. 그러면서 구글은 MS가 가장 싫어하는 독점 카드를 또다시 꺼내들었다. 미국 법무부를 상대로 구글은 MS가 야후를 인수하면 이메일과 인터넷 메신저 분야에서 압도적 점유율을 차지해 시장에 해로울 것이라고 주장했다. 결국 MS는 야후를 인수하지 못했다. MS의 발머 CEO는 제리 양의 인수 거절 후 분노하며 "야후는 구글과 제휴하면서 독자 생존하기 어렵게 됐다"고 비난했다.
2008년 구글차이나 사장 시절의 리카이푸 박사. 한국일보 자료사진
"구글을 죽여버리겠어!" 경쟁업체와의 싸움 끝에는 항상 인재 빼내기가 있다. 구글과 MS의 싸움도 예외가 아니다. 이를 단적으로 보여주는 것이 2005년 구글과 MS가 벌인 리카이푸(李開復) 박사 소송이다. ※ 이 기사는 한국일보의 프리미엄 기사입니다. 더 자세한 기사 내용은 한국일보닷컴에서 로그인 후 무료로 보실 수 있습니다. 링크를 복사해 주소창에 붙여 넣으세요. https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2026020515080002905 *다음 '빅테크 스토리'는 일본 혁신기업의 상징 닌텐도를 조명합니다.
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빅테크 스토리
① 네이버의 성공과 도전
? 삼성도 “성공 못할 것”이라던 네이버... 큰 기대 안했던 서비스가 회사 살렸다(www.hankookilbo.com/news/article/A2025090515150005276) ? 삼성전자보다 시가총액 높았던 회사와 합병 발표…그러나 한 달 뒤 취소됐다(www.hankookilbo.com/news/article/A2025100119300002431) ? “절대 못 이긴다”던 글로벌 기업과의 검색광고 전쟁...네이버는 어떻게 살아남았나(www.hankookilbo.com/news/article/A2025101617360005992) ? 야후 엠파스 라이코스...경쟁자 차례로 쓰러뜨린 네이버의 무기는 지식인과 뉴스(www.hankookilbo.com/news/article/A2025101716330003010) ? “독도는 한국땅”이라 답변 못하는 인공지능…네이버가 AI주권을 외치는 이유(www.hankookilbo.com/news/article/A2025110919520000863)
② TSMC의 히든카드
? ‘보이지 않는 검은손’ TSMC “경쟁자들을 절망하게 만드는 것이 전략”(www.hankookilbo.com/news/article/A2025112613440000662) ? 삼성에 한방 맞은 TSMC...24시간 풀가동 '나이트호크 프로젝트'로 1위 지켰다(www.hankookilbo.com/news/article/A2025111716550003236) ? 미국이 비웃은 아이디어, 대만이 세계 1위 만들었다...TSMC 성공 스토리(www.hankookilbo.com/news/article/A2025111217170003105) ? 후계자 선정과 소송 전쟁…TSMC가 지킨 원칙은 “인재 유출을 막아라”(www.hankookilbo.com/news/article/A2025120409450001360) ? “우리와 손잡자”는 이건희 삼성 회장의 제안 거부...TSMC 메모리 사업의 결과는?(www.hankookilbo.com/news/article/A2025120916340005863) ? “우리가 중국 기업이라고?” 세계 1위 TSMC가 일본과 손잡은 속사정(www.hankookilbo.com/news/article/A2025121817120002174)
③ 구글의 핀포인트
? 구글은 오타로 잘못 지은 이름이었다…인터넷 전체 저장하려던 두 천재의 무모함(www.hankookilbo.com/news/article/A2025122517200004757) ? 구글, 폐기 컴퓨터에서 빼낸 부품 활용해 '검색 왕국' 세웠다(www.hankookilbo.com/news/article/A2025123116540000563) ? 돈 없어 못 꾸몄는데…'텅 빈 홈페이지'가 구글 혁신의 상징 됐다(www.hankookilbo.com/news/article/A2026010615120001843) ? "사악한 검색광고"라 했던 구글...어떻게 세계 최대 광고 매체 됐을까(www.hankookilbo.com/news/article/A2026011516430002142) ? 구글이 염소 떼에 풀 먹이고, 유기농 채소를 기르는 이유(www.hankookilbo.com/news/article/A2026012217200002386) ? 구글에 최초 투자한 사람은 누굴까?...시연 보자마자 10만달러 수표 건넨 전설의 투자자(www.hankookilbo.com/news/article/A2026013015030005507)
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