▲ 충북도교육청이 운영하는 상담실습 아카데미. 이 프로그램은 단위학교별 4~8명 이하의 신규(저경력) 교사로 구성된 소집단을 대상으로 학생과 학부모의 갈등 관계 해결을 위해 상담 및 의사소통 역량을 강화하기 위한 것이다. /충북도교육청 제공


[충청타임즈] 최근 몇 년간 연이어 발생한 교원의 극단적 선택은 우리 사회에 교육활동 보호의 중요성을 다시 묻는 계기가 됐다. 교사의 교육권이 흔들릴 때 교실의 질서와 학생의 학습권 또한 함께 위태로워진다는 인식이 확산되며 교육활동 보호는 더 이상 개별 교사의 문제가 아닌 공교육 전체의 과제로 자리 잡았다.
바다이야기예시 충북도교육청은 이러한 문제의식 속에서 '교사를 지키는 일이 곧 아이를 지키는 일'이라는 원칙을 분명히 하고 교육활동 보호를 공교육 회복의 핵심 정책으로 추진해 왔다.
◇교원119와 마음클리닉, 현장 보호의 기준을 만들다도교육청은 서이초 사건 이전인 2022년 12월 전국 최초로 교육활동 침해 신고와 상담을 전담하는 교원1 황금성사이트 19를 도입했다. 교원이 교육활동 침해나 악성 민원 등 위기 상황에 놓였을 때 즉시 도움을 요청할 수 있는 원스톱 종합지원 체계다.
사안 초기부터 컨설팅·법률 자문·행정 지원을 연계해 사태 확산을 막는 역할을 해왔다.
2025년 한 해 동안 교원119를 통해 400여건의 지원이 이뤄졌으며, 이는 교육활동 보호가 현장에서 사이다쿨바다이야기게임 실제로 작동하고 있음을 보여줬다.
여기에 더해 2024년부터 운영된 마음클리닉은 교사의 심리적 회복을 책임지는 또 하나의 핵심 축이다. 교직 스트레스와 교육활동 침해로 인한 심리적 소진을 겪는 교원을 대상으로 도내 24곳의 병원 및 전문상담 기관과 연계하며 2025년 한 해에만 1100여건의 심리 치유지원이 이뤄졌다.?
황금성사이트 도교육청은 이를 통해 '교사가 혼자 버티지 않도록 하겠다'는 메시지를 제도적으로 구현해 왔다.
◇법률·안전·민원 대응까지, 제도적 보호망 강화도교육청은 교육활동보호센터를 2024년 3월 부교육감 직속부서로 개편하고 장학사·전담 변호사 등 전문 인력을 중심으로 법률 지원과 사안 대응을 체계화했다.?
도내 25명의 변호사로 백경게임랜드 구성된 법률지원단을 운영하고 교육활동 침해 발생 시 교육감 의견서 제출, 수사기관 동행지원, 소송비 지원 등 교원이 홀로 감당해야 했던 부담을 기관 차원에서 체계적으로 대응하고 있다.
또 학교 현장의 안전한 민원 대응을 위해 상담실 CCTV·비상벨·녹음 전화기 설치, 교원 안심번호 서비스 제공 등 교육활동 보호를 위한 물리적 보호 환경도 지속해서 확충해 왔다.
아울러 도교육청은 '충북형 민원대응 시스템'을 구축해 민원을 교사 개인이 아닌 기관 차원에서 대응하고 악성·위법 민원에 대해서는 엄정하게 대응해 교육활동 침해로부터 교원을 보호하고 있다.
◇신규·저경력 교사를 위한 '동행교사제'와 '상담실습 아카데미'교육활동 보호 정책은 경력이 짧은 교사에게서 더욱 절실하게 요구된다.?
도교육청은 신규·저경력 교사의 학교 적응을 돕기 위해 '동행교사제'를 운영하고 있다. 선배 교사가 멘토가 돼 수업, 생활지도, 학부모 소통까지 학교 생활 전반을 함께 지원하는 제도다. 2025년에는 385명의 교사가 참여해 높은 만족도를 보였다.
아울러 상담과 민원 대응에 어려움을 겪는 교사를 위해 '상담실습 아카데미'를 도입해 실제 사례 중심의 실습형 연수를 통해 교사의 소통 역량과 심리적 안정감을 함께 높이고 있다.
◇존중과 신뢰의 문화로 나아가는 교육공동체도내 곳곳에 확산중인 '교사존중·학부모감사 운동'은 교육청 정책이 아닌 학부모와 교사의 자발적 참여로 확산된 교육공동체 문화 운동이다.?
학부모의 존중과 교사의 감사가 일상 속에서 오가며 교실에는 신뢰의 분위기가 자리 잡고 있다.?
이러한 변화는 어른들의 태도가 곧 아이들의 배움이 된다는 점을 보여준다. 학생들은 존중과 배려를 자연스럽게 배우며 관계 속에서 성장하고, 학교는 다시 교육 본연의 힘을 회복해 가고 있다.
◇2026년, '현장 밀착형 교육활동 보호'로 한 단계 도약도교육청은 2026년을 '현장 밀착형 교육활동 보호'의 정착기로 삼고 예방?대응?치유?모니터링이 유기적으로 작동하는 체계로 강화한다는 계획이다.
'현장지원119'와 '교육공감지원단' 운영을 통해 교육활동 관련 특이(악성)민원과 학습 관련 갈등 사안을 초기 단계에서 조정·중재하고 관리자 대상 권역별 연수를 신설해 학교 차원의 대응 역량을 높일 계획이다.?
또 교원119와 마음클리닉 지원 이력을 누적 관리하는 전산시스템을 구축해 교원 개인별 맞춤형 지원으로 정책의 정밀도를 높일 방침이다.
윤건영 교육감은 "선생님의 교육활동을 지키는 일은 교권을 세우는 차원을 넘어 우리 아이들의 학습권과 삶의 미래를 지키는 일"이라며 "충북교육청은 선생님이 혼자가 아니라는 것을 현장에서 느낄 수 있도록 법과 제도, 그리고 문화까지 함께 바꿔 가겠다"고 말했다.
/하성진기자 seongjin98@cctimes.kr