(Áöµð³ÝÄÚ¸®¾Æ=ÇÑÁ¤È£ ±âÀÚ)±¹³» 1À§ HR ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ìÀÌ ÀΰøÁö´É(AI) ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ Àü¸é¿¡ ³»¼¼¿ì¸ç ä¿ë Çõ½Å¿¡ ³ª¼±´Ù. ¹Ýº¹ ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿ÈÇϰí HR ´ã´çÀÚ´Â ÁøÂ¥ ÀÎÀ縦 ¼±¹ßÇÏ´Â º»Áú¿¡ ÁýÁßÇϵµ·Ï ÇÏ´Â µî AI Àüȯ(AX) ½Ã´ë HRÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÀçÁ¤ÀÇÇÑ´Ù´Â ºñÀüÀÌ´Ù.
¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ìÀº 11ÀÏ ÆÇ±³ º»»ç¿¡¼ 'ä¿ë, ¿¡ÀÌÀüÆ®·Î ¿Ï¼ºÇÏ´Ù'¸¦ ÁÖÁ¦·Î AX µ¥ÀÌ ¼¼¹Ì³ª¸¦ ¿°í '¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®'¸¦ ÃÖÃÊ °ø°³Çß´Ù. À̹ø ¼¼¹Ì³ª´Â 10~11ÀÏ ÀÌÆ²°£ ÁøÇàµÆÀ¸¸ç AI ¿¡ÀÌÀüÆ® ±â¹Ý ä¿ë ÀÚµ¿È Àü·«°ú ½ÇÁ¦ °øÃ¤ Àû¿ë »ç·Ê¸¦ °øÀ¯ÇÏ´Â ÀÚ¸®·Î ¸¶·ÃµÆ´Ù .
Çà»ç ù³¯¿¡´Â
Çѱ¹¸±°ÔÀÓ Çö´ëÀ§¾Æ¡¤LG CNS¡¤HDÇѱ¹Á¶¼±ÇØ¾ç µî ÁÖ¿ä ±â¾÷ HR ´ã´çÀÚ 70¿© ¸íÀÌ Âü¼®Çß°í À̳¯Àº ÄÉÀÌÆ¼¾ÆÀÌ¿¡½º¡¤Çö´ë¿ÀÅä¿¡¹ö¡¤»ï¼ºÀ£½ºÅ丮¡¤¿ì¸®ÀºÇà µî¿¡¼ ¾à 100¸íÀÌ ¹æ¹®Çß´Ù. ÀÌÆ²°£ 170¿© ¸íÀÇ HR ½Ç¹«ÀÚ°¡ ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì ÆÇ±³ º»»ç¸¦ ãÀ¸¸ç ¼ºÈ²À» ÀÌ·ð´Ù. Âü¼®ÀÚµéÀº Ű³ëÆ® ¼¼¼Ç°ú ÇÔ²² ²Ù·ÁÁø üÇ衤ÄÁ¼³ÆÃ °ø°£À» ¿À°¡¸ç ¿¡ÀÌÀüÆ®·Î º¯ÈÇϴ ä¿ë ¹æ½ÄÀ» Á÷
¹Ù´ÙÀ̾߱âºñ¹ÐÄÚµå Á¢ È®ÀÎÇß´Ù.
ÇÑ¿ëÈ£ ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì ¿¡ÀÌÄ¡´å ±âȹ ÃѰý (»çÁø=¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì)
"ä¿ëÀÌ ½º½º·Î ¿î¿µµÈ´Ù"¡¦¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ® ù °ø°³
ù ¹øÂ° ¼¼¼Ç¿¡¼´Â ÇÑ¿ëÈ£ ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì ¿¡ÀÌÄ¡´å ±âȹ ÃѰýÀÌ ¿¡
¸±Â¯ ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ ÃÖÃÊ °ø°³Çϰí ÁÖ¿ä ±â´ÉÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®´Â ¿øÇÏ´Â ÀÎÀç Á¶°ÇÀ» ÀÔ·ÂÇϸé ä¿ë ÇÁ·Î¼¼½º ¼³°èºÎÅÍ ¿î¿µ±îÁö Àü °úÁ¤À» ÀÚµ¿À¸·Î ó¸®ÇÏ´Â AI ¿¡ÀÌÀüÆ® ±â¹Ý ä¿ë ÀÚµ¿È ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù.
ÇÑ ÃѰýÀº "ÀÌÁ¦´Â HR ´ã´çÀÚ°¡ Á÷Á¢ ÅøÀ» ´Ù·ç´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó ¿¡ÀÌÀüÆ®¿¡°Ô ¿äû¸¸ ÇÏ¸é µÈ´Ù"¸ç "¿¡ÀÌÀüÆ®°¡ ÇÙ½É ¾÷¹«¸¦
¸±°ÔÀÓ¼Õ¿À°ø Á¦¾ÈÇÏ°í ½ÇÇàÀ» µ½´Â ³ª¸¸ÀÇ AI ä¿ë ºñ¼ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù. À̾î "±âÁ¸ ä¿ë ¼Ö·ç¼ÇÀº °á±¹ »ç¶÷ÀÌ Á÷Á¢ ¿î¿µÇØ¾ß ÇÏ´Â ±Ùº»ÀûÀÎ ÇѰ踦 ¿ÏÀüÈ÷ ³Ñ¾î¼±â ¾î·Á¿ü´Ù"¸ç "½º½º·Î ¼³°èÇÏ°í ¿î¿µÇÏ´Â ¿¡ÀÌÀüÆ®°¡ ±× ÇѰ踦 ³Ñ¾î¼³ °Í"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
AX µ¥ÀÌ ¼¼¹Ì³ª Çö
»ÇºüÀ̸±°ÔÀÓ Àå (»çÁø=¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì)
ÇöÀå¿¡¼´Â ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ Ȱ¿ëÇÑ Ã¤¿ë °ø°í ¼³°è, °ø°í¹® Á¦ÀÛ, ä¿ë ȨÆäÀÌÁö »ý¼º µî HR Àü °úÁ¤ÀÌ 1ºÐ ³» ÀÚµ¿ ¿Ï¼ºµÇ´Â ¸ð½ÀÀÌ ½Ã¿¬µÆ´Ù. ÇÑ ÃѰýÀº "º¹ÀâÇÑ ¼³°è´Â AI°¡ Çϰí ÃÖÁ¾ ÆÇ´ÜÀº »ç¶÷ÀÌ ÇÑ´Ù"¸ç "AI°¡ ¿î¿µÀ» ¸Ã´Â µ¿¾È HR ´ã´çÀÚ´Â ´õ Áß¿äÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù.
Áö¿ø¼ Á¢¼ö ÀÌÈÄ °úÁ¤µµ ¿¡ÀÌÀüÆ®°¡ ÁÖµµÇÑ´Ù. Áö¿ø¼°¡ Á¢¼öµÇ´Â Áï½Ã ¿ª·®°Ë»ç ¾È³» ¸ÞÀÏÀ» ¹ß¼ÛÇÏ°í ¸éÁ¢ ÀÏÁ¤ Á¶À²°ú Áö¿øÀÚ ½ºÅ©¸®´×, Æò°¡ ¸®Æ÷Æ® »ý¼º±îÁö ÀÚµ¿ÈÇÑ´Ù.
ÇÑ ÃѰýÀº "ÀÌÁ¦ ä¿ëÀº »ç¶÷ÀÌ ¸ðµç °úÁ¤À» Á÷Á¢ ¿î¿µÇÏ´Â ¹æ½Ä¿¡¼ ¹þ¾î³ª¾ß ÇÑ´Ù"¸ç "AI°¡ ¿î¿µÀ» ¸Ã°í »ç¶÷Àº º»ÁúÀûÀÎ ÆÇ´Ü¿¡ ÁýÁßÇÏ´Â ±¸Á¶°¡ AX ½Ã´ë HRÀÇ ¹æÇâ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù. À̾î "°á±¹ ¸ñÇ¥´Â ¿ì¸® ±â¾÷¿¡ ¸Â´Â ÀÎÀ縦 ´õ Á¤È®Çϰí È¿À²ÀûÀ¸·Î ¼±¹ßÇÏ´Â °Í"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
"3ÁÖ ¸¸¿¡ °øÃ¤ ¿Ï·á"¡¦Áö¿øÀÚ 1¸¸3õ¸í È®º¸ÇÑ ¹æ¹ýÀº
µÎ ¹øÂ° ¹ßÇ¥¿¡¼´Â ÀÌÁø¿À ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì ä¿ë ´ã´çÀÌ ½ÇÁ¦ ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ Ȱ¿ëÇß´ø 2025³â ÇϹݱ⠰øÃ¤ »ç·Ê¸¦ °ø°³Çß´Ù. ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ìÀº ÇØ´ç °øÃ¤¿¡¼ 1¸¸ 3000¸íÀÇ Áö¿øÀÚ¸¦ È®º¸ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
ÀÌ ´ã´çÀº "¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ Ȱ¿ëÇÏ´Ï Ã¤¿ë ¼³°è°¡ '3ºÐ Ä«·¹'ó·³ °£´ÜÇØÁ³´Ù"¸ç "°£´ÜÇÑ ÇÁ·ÒÇÁÆ® ÀԷ¸¸À¸·Î ÃÖÀûÈµÈ Ã¤¿ë Ç÷£ÀÌ ÀÚµ¿ »ý¼ºµÆ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù. À̾î "¼³°è¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÇÒ Àϰú ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ ¿¡ÀÌÀüÆ®°¡ Á¦¾ÈÇØÁà ³õÄ¡´Â ¾÷¹« ¾øÀÌ ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÀÌÁø¿À ¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì ä¿ë ´ã´çÀÌ ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ Ȱ¿ëÇÑ °æÇèÀ» °øÀ¯Çß´Ù. (»çÁø=¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ì)
ƯÈ÷ ä¿ë ±â°£ ´ÜÃàÀÌ ÇÙ½É º¯È·Î ²ÅÇû´Ù. ±×´Â "Áö¿ø¼ Á¢¼öºÎÅÍ AI ¿ª·®°Ë»ç, Ä¿ÇÇê±îÁö ¸ðµç Æò°¡ ´Ü°è¸¦ 3ÁÖ ¾È¿¡ ¸¶¹«¸®Çß´Ù"¸ç "±âÁ¸ 6ÁÖ ÀÌ»ó °É¸®´ø ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Àý¹Ý ¼öÁØÀ¸·Î ´ÜÃàÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±Û·Î¹ú ÀÎÀç Æò°¡ °æÇèµµ °øÀ¯Çß´Ù. ¿µ¾î¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ 10°³°¡ ³Ñ´Â Á¦2¿Ü±¹¾î Áö¿øÀÚ¸¦ Æò°¡ÇØ¾ß Çß´ø »óȲ¿¡¼ ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®°¡ ¿Ü±¹¾î ¸éÁ¢ Áú¹® »ý¼º°ú À½¼º ºÐ¼®, ÀûÇÕµµ Æò°¡¸¦ Áö¿øÇß´Ù. ÀÌ ´ã´çÀº "¿¡ÀÌÀüÆ®°¡ ¾ð¾î À庮À» ³Ñ´Â »ó¼¼ÇÑ Æò°¡¸¦ µµ¿ÍÁá°í HRÀº Èĺ¸ÀÚ¿Í ¸¸³ª´Â Ä¿ÇÇê°ú ÃÖÁ¾ ÆÇ´Ü¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"°í ÀüÇß´Ù.
ÆÇ±³¿¡ ¿¸° 'HR ³îÀÌÅÍ'¡¦Ã¼Ç衤ÄÁ¼³ÆÃ ¿±â
Çà»çÀÇ ¸¶Áö¸·Àº Âü°¡ÀÚµéÀÇ Ã¼Çè ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ÁøÇàµÆ´Ù. ±â¾÷º° ¸ÂÃ㠽󪸮¿À¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®¸¦ Á÷Á¢ üÇèÇÏ°í ¿ÃÇØ »ó¹Ý±â ä¿ë¿¡ Áï½Ã Àû¿ë °¡´ÉÇÑ ÄÁ¼³ÆÃÀÌ Á¦°øµÆ´Ù.
·Îºñ¿¡´Â 'Ç÷¹À̱׶ó¿îµå' °ø°£ÀÌ ¸¶·ÃµÅ HR ´ã´çÀÚ À¯Çü Å×½ºÆ®, AI°¡ ÀÛ¼ºÇÑ ÀÚ±â¼Ò°³¼ ±¸ºÐÇϱâ, AI À̹ÌÁö üÇè µî ´Ù¾çÇÑ ¾×ƼºñƼ°¡ ¿î¿µµÆ´Ù. üÇèÀ» ¿Ï·áÇÑ Âü°¡ÀÚ¿¡°Ô´Â ÄÚÀÎÀ» Á¦°øÇϰí À̸¦ ÅëÇØ ±â³äǰÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸¼ºÇØ ÇöÀå ºÐÀ§±â¸¦ ²ø¾î¿Ã·È´Ù.
AX µ¥ÀÌ ¼¼¹Ì³ª¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ Ã¼Çè ÇÁ·Î±×·¥°ú ÄÁ¼³ÆÃÀÌ ÁøÇàµÆ´Ù. (»çÁø=ÇÑÁ¤È£ ±âÀÚ)
¸¶ÀÌ´Ù½º±×·ìÀº À̹ø AX µ¥À̸¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î ¸Å´Þ 2ȸ Á¤±â ¼¼¹Ì³ª¸¦ °³ÃÖÇÏ°í ¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ® Ȱ¿ë »ç·Ê¿Í ÀλçÀÌÆ®¸¦ Áö¼Ó °øÀ¯ÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ´Ü¼ø Á¦Ç° ¼Ò°³¸¦ ³Ñ¾î HR ½Ç¹«ÀÚ Ä¿¹Â´ÏƼ Çãºê·Î È®ÀåÇϰڴٴ Àü·«ÀÌ´Ù. À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î AX ½Ã´ë HR Çõ½ÅÀ» ¼±µµÇÑ´Ù´Â ÀÇÁö´Ù.
±ÇÅÂÇü ¸¶ÀÌ´Ù½ºÀÎ HR ¼Ö·ç¼Ç »ç¾÷ÃѰýÀº?"¿¡ÀÌÄ¡´å ä¿ë ¿¡ÀÌÀüÆ®´Â ±âÁ¸ HRÀ» ´ëüÇÏ´Â ±â¼úÀÌ ¾Æ´Ï¶ó HRÀÇ ¿ªÇÒÀ» ±â¾÷ °æ¿µ Áß½ÉÀ¸·Î Àüȯ½ÃŰ´Â ±â¼ú"À̶ó¸ç "AI°¡ º¹ÀâÇÑ °úÁ¤À» ÀÚµ¿ÈÇÏ´Â µ¿¾È HRÀº ´õ ÁÁÀº ÀÎÀ縦 ¼±¹ßÇÏ´Â º»ÁúÀûÀÎ ¿ªÇÒ¿¡ ´õ ±íÀÌ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °Í"À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
ÇÑÁ¤È£ ±âÀÚ(jhh@zdnet.co.kr)