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악성 앱으로 휴대전화를 장악해 금융사 전화까지 가로채는 보이스피싱 수법이 고도화하면서 지난해 피해액이 사상 최대인 1조2578억원을 기록했다. 기관사칭형 범죄가 전체 피해의 약 80%를 차지했다. [헤럴드경제DB]


[헤럴드경제=박성준 기자] 지난해 보이스피싱 피해액이 사상 처음으로 1조원을 넘어서면서 범죄 양상도 달라지고 있다. 과거에는 제도권 대출을 이용하기 어려운 서민층을 노리는 ‘대출사기형’이 주를 이뤘다면, 최근에는 검찰·금융감독원 등 공신력 있는 기관으로 속여 심리적으로 압박하는 ‘기관사칭형’이 오리지널골드몽 급증하고 있다.
정부가 범정부 대응과 관련 법 개정 등 총력 대응에 나서지만, 악성 애플리케이션 등을 활용한 범죄 수법이 나날이 고도화하면서 피해 규모는 갈수록 커지고 있다.

피해액·피해건수 모두 최고치…기관사칭 피해 ‘쑥’

24일 경찰청에 따르면 지난해 보이스피 릴짱 싱 피해액은 1조2578억원으로 집계됐다. 이는 사상 처음으로 1조원을 넘어선 것은 물론, 전년(8545억원)보다 47.2%나 증가한 수치다. 2023년만 해도 4782억원에 불과했던 피해액이 2년 만에 3배 가까이 불어났다.
총 발생 건수와 검거 인원도 각각 2만3360건, 3만2370명을 기록해 전년 대비 12.1%, 48.3%씩 늘었 릴게임꽁머니 다. 발생 건수는 2021년 이후 4년 만에, 검거 인원은 2020년 이후 5년 만에 가장 많았다. 건당 피해 규모도 4100만원에서 5384만원으로 31.3% 증가했다.
주목할 점은 범죄 유형의 변화다. 과거 제도권 대출이 어려운 이들을 겨냥한 대출사기형 범죄가 주를 이뤘으나, 최근에는 기관사칭형 범죄가 빠르게 늘고 있다. 대출사기형 피 모바일야마토 해액은 최근 5년(2021~2025년)간 6003억원에서 2694억원으로 절반 이하로 줄었다. 반면 기관사칭형은 같은 기간 1741억원에서 9884억원으로 약 5.7배 폭증했다. 지난해 피해액 중 78.6%가 기관사칭형에서 발생한 셈이다.
경찰청은 “단순 대출 유도보다 공신력 있는 기관으로 속인 정교한 수법이 기승을 부린다”며 “고도화된 우주전함야마토게임 사칭 수법에 대한 주의가 절실한 시점”이라고 강조했다.

URL 누르는 순간, 내 정보 빠져나간다

금융권 일선 현장에서도 피해 급증을 체감하고 있다. 관련 업무 관계자들은 보이스피싱이 은행을 넘어 보험사 등 제2금융권까지 전방위로 확산하고 있다고 입을 모은다. 수법도 진화했다. 악성 앱이나 원격제어 앱으로 피해자의 휴대전화 자체를 장악하는 방식이 늘고 있다.
대표적인 수법은 문자 속 출처 불명의 링크(URL)를 통해 악성 앱을 설치하게 한 뒤 휴대전화 정보를 탈취하는 것이다. 피해자가 심리적으로 위축되면 범죄자가 시키는 대로 움직이게 되는데, 스스로 모텔에 들어가 외부와 연락을 끊은 채 수일간 돈을 보내는 ‘셀프 감금’ 사례도 적지 않다. 통화 가로채기, 문자 차단, 화면 조작 등도 흔해졌다. 단순 기망을 넘어 피해자의 스마트폰을 ‘디지털 감옥’에 가두는 형태로 진화한 것이다.
금융권의 한 보이스피싱 대응 담당자는 “정체를 알 수 없는 URL을 누르는 순간 휴대전화 안의 정보가 빠져나가는 통로가 열린다”고 경고했다. 이어 “악성 앱에 감염되면 금융사에 전화한다고 생각해도 실제로는 범죄자에게 연결되는 상황이 발생할 수 있다”며 “이런 환경에선 피해자가 사기를 인지하기 매우 어렵다”고 덧붙였다.

하반기부턴 의심 계좌 정보 실시간 공유

정부는 보이스피싱을 ‘민생 침해 범죄’로 규정하고 총력 대응에 나서고 있다. 지난해 9월 범정부 통합대응단을 출범시킨 데 이어, 10월에는 금융·통신·수사 정보를 실시간 공유하는 인공지능(AI) 플랫폼(ASAP)을 가동했다. 범죄이용 전화번호 10분 내 긴급차단, 안면인증제도 시범 운영 등도 도입했다.
특히 이달 국회를 통과한 ‘통신사기피해환급법’ 개정안이 7월부터 시행되면 피해 구제 가능성이 한층 높아질 전망이다. 그동안 금융회사들은 자기 은행의 사기 의심 계좌만 파악할 수 있어 여러 은행을 거쳐 빠르게 이체되는 피해금을 막는 데 한계가 있었다. 개정안이 시행되면 보이스피싱 의심 계좌 정보를 전 금융권이 실시간으로 공유할 수 있어, 계좌 인출을 신속히 차단할 수 있다.
금융당국 관계자는 “돈이 빠져나가기 전에 의심 계좌를 빠르게 지급 정지시키는 것이 관건이었는데, 이번 법 개정으로 피해금을 돌려줄 가능성이 커졌다”고 말했다. 이어 “보이스피싱 범죄 예방을 위해 총력 대응 중이며, 올해 관련 교육과 홍보 활동도 지속해서 강화해 나갈 것”이라고 덧붙였다.