·Ôµ¥Ä«µå ÇØÅ· µî?¹Ýº¹µÇ´Â ±ÝÀ¶?º¸¾È »ç°í¸¦ ¸·±â À§ÇØ º¸¾È ÅõÀÚ¸¦ È®´ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸ñ¼Ò¸®°¡ Ä¿Áö°í ÀÖÁö¸¸, Á¤ÀÛ ÇöÀå¿¡ ¹Ý¿µµÇ±ä Çö½ÇÀûÀ¸·Î ¾î·Æ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ³ª¿Â´Ù.
´ë±Ô¸ð ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇѵ¥ ÀӱⰡ ªÀº?±ÝÀ¶»ç?ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO) ÀÔÀå¿¡¼´Â ¼±¶æ ³ª¼±â ½±Áö ¾Ê´Ù´Â ÀÌÀ¯¿¡¼´Ù.
Áö³ 6ÀÏ ¼¿ï ¿©Àǵµ ±ÝÀ¶°¨µ¶¿ø¿¡¼ ¿¸° '±ÝÀ¶º¸¾È ÆÐ·¯´ÙÀÓ Àüȯ °£´ãȸ'¿¡¼´Â ȸ»ç °æ¿µÁøÀÇ ¼º°úº¸»óü°è(KPI)°¡ ¿ÀÈ÷·Á º¸¾È ÅõÀÚ¸¦ Á¦¾àÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀǰßÀÌ ³ª¿Ô´Ù.
À̳¯ °£´ãȸ¿¡¼´Â ¹Ýº¹µÇ´Â ±ÝÀ¶±Ç º¸¾È »ç°í¸¦
¸ÞÀÌÀú¸±°ÔÀÓ»çÀÌÆ® ¸·±â À§ÇØ º¸¾È Ãë¾à ±ÝÀ¶È¸»ç¸¦ º°µµ·Î ¼±º°ÇØ ÁýÁß Á¡°ËÇÏ°í °¨µ¶ ü°è¸¦ »çÈÄ Á¦Àç Á߽ɿ¡¼ »çÀü ¿¹¹æ Áß½ÉÀ¸·Î ÀüȯÇÏ´Â ¹æ¾È µîÀÌ ³íÀǵƴÙ.¢¹°ü·Ã±â»ç:?±Ý°¨¿ø, ±ÝÀ¶ º¸¾È '°íÀ§Çè»ç' ÁýÁß Á¡°Ë(4¿ù7ÀÏ).
º¸¾ÈÀº ºñ¿ë¡¤Æò°¡´Â ½ÇÀû¡¦¾ù°¥¸° ±¸Á¶
¹®Á¦´Â °æ¿µÁøÀÇ ¼º°ú Æò°¡ ±¸Á¶´Ù.
´ëÇ¥ÀÌ»çÀÇ KPI´Â
¹Ù´ÙÀ̾߱⠰ᱹ ÀÌÀÍ µî À繫 ¼º°ú¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î Æò°¡µÇ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù.?¹Ý¸é º¸¾È ÅõÀÚ´Â ´çÀå ºñ¿ëÀ¸·Î ¹Ý¿µµÇ´Â µ¥´Ù »ç°í ¿¹¹æ ¼º°ÝÀÌ °ÇØ ¼º°ú¸¦ ¼öÄ¡·Î ÀÔÁõÇϱ⵵ ½±Áö ¾Ê´Ù. ÅõÀÚ È¿°ú ¿ª½Ã ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é¼ ³ªÅ¸³ª´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Æ Àӱ⠳» ½ÇÀûÀ» Áß½ÃÇÏ´Â °æ¿µÁø ÀÔÀå¿¡¼´Â ÅõÀÚ À¯ÀÎÀÌ ¶³¾îÁú ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ´Ù.
¶Ç?´ëÇ¥ÀÌ»çÀÇ?ÀӱⰡ Åë»ó 2~3³â
¿À¸®Áö³Î°ñµå¸ù ¼öÁØÀÎ Á¡À» °í·ÁÇÏ¸é º¸¾È ÅõÀÚ¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î °áÁ¤Çϱ⠽±Áö ¾ÊÀº ±¸Á¶¶ó´Â ºÐ¼®µµ ³ª¿Â´Ù. ÅõÀÚ ºñ¿ëÀº ÀÓ±â Áß ¹Ý¿µµÇÁö¸¸ ¼º°ú´Â ÀÌÈÄ¿¡ ³ªÅ¸³¯ °¡´É¼ºÀÌ Å©±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌ ¶§¹®¿¡ À̳¯ °£´ãȸ¿¡¼µµ º¸¾È ÅõÀÚ¿¡ ´ëÇÑ È¸°è¡¤Æò°¡ ü°è¸¦ º¸¿ÏÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Àǰߵµ ³ª¿Ô´Ù. ´Ü¼øÈ÷ º¸¾È ÅõÀÚ¸¦ ºñ¿ëÀ¸·Î ó¸®Çϱ⺸´Ù´Â ÅõÀÚ ¼º°ÝÀ» ¹Ý¿µÇϰųª, °æ¿µÁø
¹Ù´ÙÀ̾߱â°ÔÀÓ»çÀÌÆ® Æò°¡¿¡¼ º°µµÀÇ ±àÁ¤ ¿äÀÎÀ¸·Î ¹Ý¿µÇÏ´Â ¹æ½Ä µîÀÌ °Å·ÐµÆ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦ÀǽĿ¡ ´ëÇØ ÀÌÂùÁø ±Ý°¨¿øÀåµµ °ø°¨Çß´Ù´Â?Àü¾ðÀÌ´Ù. º¸¾È °È°¡ ´Ü¼øÇÑ ±ÔÁ¦ ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µ Àμ¾Æ¼ºê ±¸Á¶¿Íµµ ¸Â¹°·Á ÀÖ´Ù´Â Á¡À» °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ÃëÁö´Ù.
'¿ÃÇØºÎÅÍ?µµÀÔ' ½ÅÇÑ »ç·Ê °Å·Ðµµ
À̳¯ °£´ãȸ ÀÚ¸®¿¡¼´Â ½ÇÁ¦ º¸¾È ÅõÀÚ
»ç¾Æ´ÙÄ𠸦 °æ¿µ Æò°¡ ü°è¿Í ¿¬°èÇÑ »ç·Êµµ ÇÔ²² ¾ð±ÞµÈ °ÍÀ¸·Î ÀüÇØÁ³´Ù.
´ëÇ¥ÀûÀÎ »ç·Ê°¡?½ÅÇѱÝÀ¶±×·ìÀÌ´Ù. ½ÅÇѱÝÀ¶ÁöÁÖ´Â?¿ÃÇØºÎÅÍ ±×·ì CEO¿Í ÁÖ¿ä °è¿»ç(ÀºÇࡤīµå¡¤Áõ±Ç¡¤º¸Çè) CEOµéÀÇ Æò°ú °úÁ¦¿¡ º¸¾È ÀÎ·Â È®Ãæ°ú º¸¾È °ü·Ã ¿¹»ê ÅõÀÚ µîÀ» ¹Ý¿µÇß´Ù.?
ÀÏ·üÀûÀÎ ÅõÀÚ È®´ëº¸´Ù´Â ȸ»çº° »óȲ¿¡ ¸Â´Â º¸¾È ÅõÀÚ¿Í ÀÎ·Â È®ÃæÀ» À¯µµÇÏ´Â ¹æÇâÀÌ´Ù.?
KB±ÝÀ¶¡¤¿ì¸®±ÝÀ¶¡¤Çϳª±ÝÀ¶ µî ´Ù¸¥ ±ÝÀ¶ÁöÁÖ´Â º¸¾È°ú Á¤º¸º¸È£ °ü·Ã ¿ä¼Ò¸¦ ³»ºÎÅëÁ¦ µî °æ¿µ°ü¸® Ç׸ñ¿¡ ¹¶¶×±×·Á ÀÓ¿ø Æò°¡¿¡ ÀÏÁ¤ ºÎºÐ ¹Ý¿µÇϰí ÀÖ´Ù.
±ÝÀ¶±Ç °ü°èÀÚ´Â "ÀºÇà µî ±ÝÀ¶±ÇÀº KPI¿¡ ¹Ý¿µµÇ±â¸¸ Çϸé ÀÌÇà ¼Óµµ°¡ ºü¸¥ Æí"À̶ó¸ç "ÃæºÐÈ÷ °ËÅäÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐ"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
À̾î "´Ù¸¸ KPI´Â Åë»ó Àü³âµµ ¸»¿¡ ±âÁØÀ» Á¤Çϰí ÇÑ ÇØ µ¿¾È °ËÅ並 °ÅÃÄ ´ÙÀ½ ÇØ¿¡ ¹Ý¿µµÇ´Â ±¸Á¶"¶ó¸ç "º¸¾ÈÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁö´Â ¸¸Å ±ÝÀ¶»çµéÀÇ ÅõÀÚµµ È®´ëµÇ´Â È帧À̶ó?½ÇÁ¦·Î °ü·Ã ³íÀǰ¡ ÁøÇàµÈ´Ù¸é ¿ÃÇØ °ËÅä ÈÄ ³»³â¿¡ ¹Ý¿µµÉ ¼ö´Â ÀÖÀ» °Í"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.?
±è¹ÎÁö (kmj@bizwatch.co.kr)
¨ÏºñÁî´Ï½º¿öÄ¡ÀÇ ¼ÒÁßÇÑ ÀúÀÛ¹°ÀÔ´Ï´Ù. ¹«´ÜÀüÀç¿Í Àç¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù.